Trang 6 - Việc làm khách hàng tại Hồ Chí Minh (12.214 việc)

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo

- Chủ động tiếp nhận, gọi điện/nhắn tin và tư vấn cho khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm bảo hiểm trực tuyến
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các bước trong hành trình mua bảo hiểm (điền form, xác minh thông tin, thanh toán)

- Tiếp nhận và sàn lọc danh sách KH tiềm năng( dựa tên DATA CÓ SẴN).
- Nam/Nữ từ 18 - 30 tuổi (Ưu tiên SV mới ra trường).

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau bán

- Thực hiện phân giao mục tiêu kinh doanh (KPIs), phân giao khách hàng, tổ chức bán hàng và giám sát mức độ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh
- Thiết lập các mối quan hệ, liên kết, hợp tác đối tác trong phạm vi được phân giao để phát triển các khách hàng mới

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để triển khai và hoàn tất các kế hoạch kinh doanh (KHDS) theo chỉ tiêu được giao.

- Bachelor's degree or higher in Medicine, Finance, Insurance, Risk Management, or related fields.
- International certifications such as FALU, CLU, FLMI, ALU are highly preferred.

- At least 8 years of experience in Banking and related fields, of which at least 4 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc Chi nhánh

- Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
- Nhân viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp

- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, bảng minh họa và hợp đồng bảo hiểm để Giám đốc tư vấn khách hàng và đối tác
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm

- 1.Am hiểu Khách hàng
- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Bachelor's degree or higher in Medicine, Finance, Insurance, Risk Management, or related fields.
- Review and handle special cases:VIP clients, high-value policies, legal or reputational risks.

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



