Việc làm khách hàng tại Quận Bình Thạnh (644 việc)
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cho sản phẩm của công ty
- Thu thập thông tin của khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng (Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)
- Bộ phận Event phân công các vị trí REP hỗ trợ khách hàng tham dự sự kiện: từ vị trí gửi xe, vị trí thang máy, dẫn khách, movie, observe
- Kinh nghiệm làm nhân viên tổ chức sự kiện, nhà hàng/khách sạn hoặc liên quan
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Xây dựng, kiểm soát, quản lý, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Tư duy về dịch vụ khách hàng cao cấp, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh
- Chăm sóc khách hàng tại cửa hàng
- Đối tượng khách hàng người lớn tuổi
- Nhắc nhở khách hàng về các khoản vay từ ngân hàng
- Tư vấn và đưa ra giải pháp thanh toán cho khách hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng là Phụ huynh học sinh
- Lấy các phản hồi của khách hàng quan tâm
- Hàng ngày chia sẻ các hoạt động của cty lên các cộng đồng, mạng xã hội
- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online
- Thăm viếng , chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng đến mua và đã mua hàng
- Hướng dẫn sử dụng, xin Review và Feedback của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service
- Support deployment of ERP from global to country level • Manage and maintain the organization's Office 365 services, including Exchange Online, Azure AD, SharePoint, and OneDrive.
- Support Microsoft Teams, One Drive for Business, SharePoint Library/sites sync issues and work with the users to recover data lost.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh (nghỉ việc hàng loạt, đình công, )
- Cầu nối giữa bộ phận vận hàng với các phòng ban khác trong công ty, với ban giám đốc
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CP TAM HỢP INVESTMENT tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · quan hệ khách hàng · thêm ›phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng · chuyên viên khách hàng · quản lý khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.