Việc làm kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại Quận Cầu Giấy (95 việc)
- Kinh nghiệm làm sale và tư vấn chăm sóc khách hàng 1 năm trở lên:
- 1 Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng:
- Khảo sát khách hàng về chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thực tiễn trong quá trình tham gia khóa học
- Đo lường và báo cáo khoảng cách kỳ vọng khách hàng dựa trên số liệu để biết được những điểm chạm nào cần phải cải tiến
- Có kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: hỗ trợ giải đáp các phản hồi, thắc mắc, đề xuất,
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Được đào tạo về kiến thức và các kỹ năng để nâng cao trình độ
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Theo dõi và giám sát trong suốt quá trình để đảm bảo khách hàng nhận được tư vấn từ bộ phận kinh doanh
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales /chăm sóc khách hàng
- Ưu kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng
- Khai thác và duy trì user VIP mới, phân tích các đặc điểm user để lên phương án đưa ra các sự kiện nhằm tăng tương tác
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SUPER UNIVERSE tuyển dụng việc làm
- Lên kế hoạch chăm sóc, khai thác khách hàng cùng phòng Kinh Doanh để đạt KPI
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH thời trang số 9 tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trước và sau mua
- Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Chủ động phản hồi và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý các phát sinh trong quá trình học viên học tập
Xem tất cả: Tata English tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng phát triển kinh doanh thông qua DATA KHÁCH HÀNG (có sẵn)
- Nếu ứng viên có kinh nghiệm có thể khai thác thêm nguồn Khách Hàng mới
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, theo dõi dự án, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực du lịch, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Cenco Vietnam tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Tư vấn sản phẩm và giải quyết khiếu nại về các dịch vụ du lịch, các sản phẩm của công ty và dịch vụ truyền thông với các đối tác
- Đã có kinh nghiệm làm tư vấn dịch vụ, telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty (không áp doanh số - không telesale)
- Kinh nghiệm > 6 tháng: tư vấn, chăm sóc khách hàng, telesale, kinh doanh
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Cập nhật thông tin hành chính của khách hàng, lưu trữ, sắp xếp và liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách: thu tiền khách hàng làm dịch vụ và quản lý quỹ tiền mặt
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội -Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Trung Tâm IETLS Shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Khảo sát khách hàng về chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thực tiễn trong quá trình tham gia khóa học
- Đo lường và báo cáo khoảng cách kỳ vọng khách hàng dựa trên số liệu để biết được những điểm chạm nào cần phải cải tiến
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.