Việc làm kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại Quận Đống Đa (70 việc)
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Có laptop cá nhân, đam mê kinh doanh kiếm tiền
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng, Chuẩn bị HS trước ca làm việc và cất HS vào cuối ngày
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng, Telesale
- Vị trí làm việc: Nhóm Dịch vụ Khách hàng - Phòng Vận hành và Quản lý Sản phẩm - Khối Phát triển Thị trường
- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)
- Thu nhập thỏa thuận tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc
- Thưởng lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, Sinh nhật, Hiếu hỉ, Hiệu quả hoạt động kinh doanh,
- Quản lý và tối ưu hóa Data Khách hàng là Người dùng cuối của GIP
- Lập kế hoạch CSKH cho Phòng Trải nghiệm khách hàng (TNKH):
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Tư vấn sản phẩm và giải quyết khiếu nại về các dịch vụ du lịch, các sản phẩm của công ty và dịch vụ truyền thông với các đối tác
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế, am hiểu về các sản phẩm mỹ phẩm, dược phẩm
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp với các mục tiêu mà công ty đặt ra
- Xây dựng và triển khai các kênh hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng khách hàng trong cả quá trình sử dụng dịch vụ
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội -Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Trung Tâm IETLS Shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, bệnh nhân và chuyển thông tin tới bộ phận phụ trách xử lý
- Chu đáo, ân cần, thích chăm sóc (do có khá nhiều bệnh nhân là người già và trẻ em)
- Quản lý danh sách khách hàng, theo dõi và chăm sóc lại khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm Sale -Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: Bệnh viện mắt Thiên Thanh tuyển dụng việc làm
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM => chỉ cần bạn yêu thích và có mục tiêu phát triển theo hướng kinh doanh - đặc biệt là lĩnh vực giáo dục
- Yêu thích kinh doanh và có động lực kiếm tiền mạnh mẽ
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc marketing online, chăm sóc khách hàng, tư vấn viên,
- Quản lý và Phát triển kênh Online:Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,
- Chăm sóc và khai thác khách hàng trong khu vực được giao
- Tư vấn kết nối với khách hàng gửi các tài liệu
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm 6 tháng- 1 năm liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Golden Gate Vinh tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.