Trang 10 - Việc làm nhân viên đặt phòng khách sạn (2.963 việc)

- Truyền đạt thông tin của Giám Đốc đến các phòng ban, bộ phận liên quan và gửi phản hồi trực tiếp cho Giám đốc
- Chăm sóc khách hàng (gửi quà, hoa vào các dịp lễ, kỷ niệm)

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh

- Tiến hành đúng quy trình nhận-trả phòng cho khách
- Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, thanh toán hóa đơn

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ (ưu tiên kinh nghiệm ở villa, apartment hoặc boutique hotel)
- Trực tại quầy lễ tân, tiếp đón khách đến lưu trú và hỗ trợ khách trong suốt thời gian ở

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại đến khách hàng theo danh sách khách hàng quan tâm dịch vụ để tư vấn các dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ
- Thu thập thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra gói dịch vụ/dịch vụ phù hợp nhu cầu khách

- Nhân viên toàn thời gian
- Đặt mua các vật tư, linh kiệt, máy móc,

- Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của Khách hàng
- Thực hiện kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi của thiết bị / sản phẩm

- Lắp đặt, bảo trì, vệ sinh và sửa chữa máy lạnh, điều hòa tại công trình hoặc nhà khách hàng

- Công ty cần tuyển 50 Kỹ thuật viên M&E +Công nhân M&E
- Lắp đặt hệ thống cơ điện (điện, điện nhẹ, cấp thoát nước, phòng cháy chữa cháy, điều hòa thông gió)
Xem tất cả: Hawee Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Công Nhân

- Đặt phòng khách sạn, xe, tìm nhà cho người Nhật
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệmlàm trợ lý, hỗ trợ kinh doanh trong công ty Nhật

- Tư vấn gọi khách trên fanpage/Zalo đặt lịch làm đẹp
- Duy trì chăm sóc khách, theo dõi lịch hẹn

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Tổng Giám đốc và Trưởng phòng Hành chính &Nhân sự
- Tiếp nhận các hồ sơ, chứng từ từ các Đơn vị, Phòng ban

- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên - thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn
- Tham gia các cuộc họp định kỳ/ đột xuất của bộ phận, chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên buồng phòng

- Có kinh nghiệm làm khách sạn, căn hộ dịch vụ, homestay (drap phủ hoặc thun)
- Được ứng lương (30%) giữa tháng khi lên nhân viên chính thức

- Dọn dẹp phòng dài hạn hoặc ngắn hạn theo sự phân công của quản lý
- Kiểm kê phòng ốc và báo cáo lại trước mỗi ca làm việc

- Dọn dẹp, chuẩn bị phòng cho khách thuê: Dọn trong phòng và các khu vực công cộng khác như hành lang, cầu thang
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo khi có hư hỏng, mất mát xảy ra

- Có kinh nghiệm tại vị trí giám sát thi công hệ thống phòng cháy chữa cháy hoặc tương đương

- Kiểm tra năng lực tiếng Anh cho học viên: Phát âm, ngữ pháp, từ vựng, kỹ năng tiếng Nghe - Nói
- Kiểm tra và tư vấn trình độ cho học viên sau test chịu trách nhiệm cho kết quả kiểm tra và phân loại trình độ học viên của mình

- Đảm bảo hoàn thiện các thủ tục hợp đồng với khách hàng đúng quy định của Pháp luật và quy định của Công ty
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo xử lý tốt và khéo léo các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- khách hàng cá nhân (B2C) và (3) khách hàng đại lý bán hàng truyền thống (General Trade - GT)
- Tìm kiếm khách hàng bao gồm (1) khách hàng doanh nghiệp (B2B)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng kinh doanh khách sạn · nhân viên dọn phòng khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



