Trang 10 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (1.459 việc)

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng BẤT ĐỘNG SẢN
- Tối thiểu 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh

- Giải quyết khiếu nại liên quan đến đặt phòng ở cấp độ cao (khi nhân viên không giải quyết được)
- Hướng dẫn và kiểm tra nhân viên trong việc tư vấn loại phòng, giá, chương trình khuyến mãi và dịch vụ đi kèm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử)
- Chăm sóc và resale tệp khách hàng cũ của công ty (từ Facebook hoặc Tiktok)

- Tăng trưởng đơn hàng từ Facebook thông qua chăm sóc khách hàng
- Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoại

- Gọi điện/nhắn tin cảm ơn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau mua
- Chăm sóc khách hàng & Xử lý sau bán

- Số Điện Thoại: [protected info]
- Chủ động, chăm chỉ, cầu tiến

- Chăm sóc sức khỏe
- Ca 3: 22h30 - 06h30 (ca 3 ít nhất 1 tháng 1 lần, nhân sự mới không phải trực)

- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, thực hiện các thủ tục để giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty

- Gọi điện thoại cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn và bán hàng
- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh hotline và kênh online của công ty

- Sử dụng số hotline do công ty cung cấp để gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng, yêu cầu mở khóa tài khoản bị khóa
- Lương thanh toán 2 tuần/lần qua tài khoản ngân hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRESTIGE GLOBAL tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng sau sales, hỏi thăm và hỗ trợ giải đáp về điều khoản nếu có phát sinh
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty

- Đối với ứng viên biết tiếng anh: Cơ bản , đọc hiểu có thể chat giao tiếp với khách hàng bằng tiếng anh
- Nhân lương vào mùng 10 hàng tháng , hoa hồng nhận vào 20 hàng tháng

- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng đến khi chốt ghi danh

- Trả lời tin nhắn khách trên Shopee Chat & TikTok Shop
- Theo dõi tỷ lệ đánh giá 1 sao, lập biên bản nguyên nhân và đề xuất cách giảm

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi cần
- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ telesale > 6 tháng
- Thực hiện nghe điện thoại tổng đài trong và ngoài giờ làm việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage

- Chăm sóc KH đa kênh tích hợp : zalo, webchat, facebook, video call, chat box, đảm bảo mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng 24/7
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



