Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (736 việc)
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên mảng Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân hoặc dịch vụ khách hàng
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng (Outbond) để chăm sóc, xác thực thông tin khách hàng
- Trực hotline và trả lời thắc mắc, hỗ trợ khách hàng qua page và Zalo
- Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng)
- Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhập cuộc gọi/ thông tin tư vấn về sản phẩm qua các kênh cho khách hàng
- Tặng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt đối với nhân sự gia nhập công ty từ 1 năm trở lên
- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp
- Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và chính sách kinh doanh tới khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng qua hệ thống tổng đài
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các hồ sơ bồi thường bảo hiểm và bảo lãnh viện phí
- Kết nối zalo với khách để trao đổi hướng dẫn sử dụng sản phẩm, chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm
- Gọi điện, Chăm sóc và upsell lại các khách cũ ( data có sẵn )
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của truyền hình K+qua cuộc gọi, zalo, email, facebook
- Không bán hàng, ko áp doanh số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua HOTLINE, EMAIL, CHAT trên website của ngân hàng MB
- Giải quyết các vấn đề liên quan tới pháp lý phát sinh trong quá trình giao dịch với khách hàng và với các bên liên quan
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng tại quầy lễ tân
- Liên hệ khách hàng để nhắc lịch tái khám, nhận khay niềng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
- Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN VCOMSAT tuyển dụng việc làm
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho quản lý trực tiếp
- Có kỹ năng telesales hoặc kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại là một lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WEB NHÀ THUỐC tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên tốt nghiệp các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan ( Chấp nhận sinh viên chờ bằng)
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.