Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.040 việc)
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Cung cấp máy tính bàn và điện thoại phục vụ công việc
- Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
- Yêu thích công việc tư vấn làm đẹp, chăm sóc khách hàng và có định hướng xác định gắn bó lâu dài
- Liên hệ khách hàng cũ từng quan tâm đến địch vụ mời đến tư vấn
- Trực điện thoại Chăm sóc khách hàng (điện thoại bàn, di động, hotline), website để giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có trên1 năm kinh nghiệm trở lênở lĩnh vực Lễ tân tòa nhà, Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Quản Lý Tín Dụng
- Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi,
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Tư vấn, giới thiệu và báo giá cho khách hàng đại lý về sản phẩm do công ty cung cấp qua zalo, telegram,
- Quản lý tệp khách hàng cá nhân để duy trì quan hệ với khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ON POINT tuyển dụng việc làm
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Gọi điện và mời khách hàng tham gia sự kiện du lịch cao cấp từ Data công ty cung cấp
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu
- Gửi CO (Chứng nhận Xuất xứ) cho khách hàng
- Gửi báo cáo hằng ngày, báo cáo cuối cùng, báo cáo thử nghiệm cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng về các tính năng của sản phẩm, giải đáp thắc mắc qua chat, email, điện thoại
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, giao tiếp
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Chăm sóc sau bán hàng
- Kinh nghiệm làm việc 1- 2 năm công tác chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư, ) từ các dự án công ty quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.