Trang 6 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.869 việc)

- Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
- Kiểm tra thông tin đơn hàng và khách hàng cuối ca

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu
- Thực hiện các giao thanh toán và tính phí hồ sơ cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua chat trực tuyến
- Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề của khách hàng đến các bộ phận liên quan để giải quyết

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH NAVA STORE tuyển dụng việc làm

- Cập nhật thông tin khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và đơn hàng
Xem tất cả: công ty cp 365 tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực tiếp xử lý toàn bộ tin nhắn khách hàng trên Shopee, TikTokShop
- Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng

- Giữ liên lạc với khách hàng qua các hình thức như Email, điện thoại,
- Liên hệ/chăm sóc khách hàng cũ hậu bán hàng và tìm kiếm khách hàng mới

- Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý qua điện thoại, email và trực tiếp
- Nhận đơn hàng qua email, ứng dụng, website, điện thoại

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, thường xuyên chăm sóc để nắm bắt nhu cầu phát sinh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và phát triển quan hệ khách hàng là các nhà đầu tư nước ngoài, chuyên gia nước ngoài làm việc tại Việt Nam
- Trực tiếp giao tiếp, chăm sóc khách hàng được chỉ định

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời

- Phối hợp với các Phòng ban khác xây dựng chương trình Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn dịch vụ từ 01 năm trở lên

- Gọi điện phỏng vấn người tiêu dùng qua điện thoại theo danh sách có sẵn (Không tiếp thị, không bán hàng)
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, nhập liệu chuyên nghiệp

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng
- Sắp xếp hàng hóa lên kệ gọn gàng, sạch sẽ
Xem tất cả: MIRAE STORE tuyển dụng việc làm

- Có trên 2 năm kinh nghiệm chào hàng và bán hàng qua điện thoại
- Giới thiệu sản phẩm mới, chăm sóc đại lý và theo dõi công nợ

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực Marketing/Agency
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc và bán hàng của công ty hoặc brand
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP 1ON tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng Online:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Duy trì, cập nhật và lưu trữ sổ tay chăm sóc khách hàng (Thông qua các phần mềm quản lý CRM)
- Tạo kịch bản chăm sóc khách hàng toàn diện cho các vấn đề thường gặp:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



