Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận Thanh Xuân (80 việc)

- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại cơ sở
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trước - trong và sau tour
- Cơ hội học hỏi về quy trình và hệ thống tư vấn, các kỹ năng mềm về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, tư duy hướng đến khách hàng

- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: email, điện thoại, mạng xã hội, sự kiện ngành, hội chợ, giới thiệu
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng:

- Thu thập, phân tích thông tin sản phẩm, khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Tổ chức đào tạo nâng cao kiến thức kỹ thuật và năng lực làm việc của các Nhân viên Kỹ thuật trên toàn Tập đoàn

- Thành thạo tính toán các hạng mục cơ bản trong Hệ Điện như tính toán công suất điện, lựa chọn thiết bị, thiết kế mạch động lực, điều khiển
- Nhân viên toàn thời gian

- Trợ cấp điện thoại
- Chăm sóc sức khoẻ

- Sửa chữa và khắc phục sự cố: Xử lý nhanh các tình huống như chập, cháy, mất điện, nhảy aptomat, hoặc khi thiết bị điện không hoạt động
- Đọc và giải thích bản vẽ: Hiểu và áp dụng sơ đồ điện, bản thiết kế để thực hiện công việc lắp đặt, sửa chữa một cách chính xác

- Lắp đặt, đấu mới thiết bị điện, trang thiết bị nhà hàng
- Có kiến thức về trang thiết bị ngành nhà hàng, khách sạn

- Bóc tách khối lượng, giám sát thi công hệ cơ điện
- 01 Kỹ Sư thiết kế hệ thống cơ điện trong và ngoài nhà - Tốt nghiệp từ Cao Đẳng chuyên nghành điện

- Có hiểu biết và quen thuộc với các hệ thống bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Theo dõi hàng ngày tất cả các tiêu chuẩn kỹ thuật của máy phát điện để tránh sự cố
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành về Điện -điện tử, Điện công nghiệp, Điện lạnh, Cơ điện tử

- Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Điện, Nhiệt lạnh, Tự động hóa, Thiết bị Cơ điện công trình
- Chăm sóc sức khỏe

- Kiểm tra và ghi số lượng tiêu thụ nước hàng tháng của khách hàng
- Khi có sự cố xảy ra nhanh chóng xác định nguyên nhân và khắc phục trong phạm vi thẩm quyền

- Tốt nghiệp Đại học hoặc các ngành liên quan:Điện tự động hóa
- Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm tại vị trí kỹ sư điện trong lĩnh vực điện tự động hóa

- Ứng viên có kinh nghiệm mua hàng các sản phẩm tương đương như FMCG, quà tặng, gia dụng, thực phẩm,
- Nhân viên toàn thời gian

- Undertake KPIs from the Regional manager, complete the delivery of the on-site equipment in terms of quantity and quality according to the instructions from the region.
- Bilingual proficiency in Vietnamese (mandatory) and fluency in English (written& spoken).

- Khả năng xử lý sự cố kỹ thuật, quản lý bảo hành và chăm sóc khách hàng
- Đào tạo khách hàng về sản phẩm TOTOLINK network & Plus, hướng dẫn sử dụng thiết bị mạng và triển khai giải pháp mạng

- Phối hợp với phòng kinh doanh bóc tách khối lượng, khảo sát và tư vấn cho khách hàng
- Được đi tham quan nghỉ mát hàng năm và các chương trình teambuilding
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KNP VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Kiểm tra, xử lý và theo dõi đơn hàng, tình trạng vận chuyển, hoàn hàng để đảm bảo quy trình trơn tru và khách hàng nhận sản phẩm đúng hạn
- Phối hợp với bộ phận CSKH & Logistics để giải quyết khiếu nại, hoàn hàng hoặc các vấn đề phát sinh từ khách hàng hoặc đối tác vận chuyển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



