Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận Hai Bà Trưng (57 việc)

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác

- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả trực tiếp và qua điện thoại
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng

- Có kinh nghiệm >6 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề trước điều trị

- Quản lý lịch hẹn: Sắp xếp, nhắc lịch hẹn qua điện thoại/Zalo, hỗ trợ khách dời lịch linh hoạt
- Độ tuổi: 21-36, yêu thích thú cưng và công việc chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm bán hàng, làm nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ tình trạng, quan điểm và yêu cầu của khách hàng

- Gọi điện tư vấn kết quả xét nghiệm cho khách hàng theo danh sách có sẵn
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe , đang là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành Y - Dược

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/sales
- Đặt lịch hẹn và sắp xếp lịch tư vấn với khách hàng và Chuyên gia tư vấn tài chính

- Chăm sóc khách hàng sau sales, hỏi thăm và hỗ trợ giải đáp về điều khoản nếu có phát sinh
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Đề xuất các chương trình dành cho khách hàng thành viên nhằm tăng tỉ lệ trung thành của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng Hotline, Facebook và chuyển tới bộ phận phụ trách xử lý

- Có trách nhiệm quản lý, thu hồi và đôn đốc các khoản nợ quá hạn dưới 90 ngày từ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp
- Kinh nghiệm: Ưu tiên những người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, tín dụng tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính

- Tổ chức du lịch cho nhân viên hàng năm
- Theo dõi, quản lý tổng quát công nợ phải thu của khách hàng/ phải trả nhà cung cấp

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc sức khoẻ
- Thương mại điện tử

- Prepare and manage shipping and customs documentation including Bills of Lading, AWBs, commercial invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Languages:Fluent in English, Mandarin-speaking ability is preferred.

- Chăm sóc sức khoẻ
- Gói chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Công ty TNHH Mỹ Phẩm LG VINA tuyển dụng việc làm

- Duy trì &chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng định kỳ
- Chủ động tìm kiếm khách hàng và dự án, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng thông qua hệ thống đối tác và các kênh thông tin uy tín

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



