Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hồ Chí Minh (1.215 việc)

- Communicate with Suppliers/Shipping Companies/Customers/Overseas offices effectively, providing good customer service and timely response to enquiries.
- Handle daily Freight Forwarding Operations as per company's internal procedure.

- Liên hệ, chăm sóc khách hàng TQ
- Theo dõi nhắc nhở công nợ khách TQ cùng bộ phận kế toán

- Được đào tạo về quy trình chăm sóc khách hàng và kiến thức cơ bản về quảng cáo TikTok
- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant) trong các nghiệp vụ: nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thông báo chương trình mới và khảo sát trải nghiệm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email bằng tiếng Trung
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Phụ trách trả lời tin nhắn khách hàng (Trung Quốc và các nước khác)
- Tiếng Anh giao tiếp đọc hiểu cơ bản và tiếng Trung HSK4 trở lên

- 2 Chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng và triển khai chương trình, phương án, kế hoạch liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng

- NỮ: biết tiếng Anh giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi thông thường từ khách hàng)
- Thường xuyên sử dụng và nâng cao tiếng Anh và tiếng Trung trong công việc hằng ngày
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PAYPRO SERVICE tuyển dụng việc làm

- Chức vụ: Kỹ sư Chăm sóc Khách hàng (Customer Service Engineer)
- Tổ chức đào tạo nội bộ, huấn luyện nhân viên mới và đánh giá năng lực nhân viên hiện tại theo tiêu chuẩn khách hàng

- Có tiếng trung yêu câu có HSK3 hoặc HSK4 trở lên (giao tiếp, nhắn tin được)
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách qua Zalo, Facebook, điện thoại, email

- Chăm sóc khách hàng Trung Quốc
- Theo dõi nhắc nhở công nợ khách Trung Quốc cùng bộ phận kế toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng
- Có khả năng đọc, viết tiếng giao tiếp Anh hoặc tiếng Trung tốt (Ưu tiên tiếng Trung)

- Sử dụng tiếng Trung để giao tiếp với khách hàng, đối tác
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Nghiệp Vụ

- Tổ chức đào tạo nội bộ, huấn luyện nhân viên mới và đánh giá năng lực nhân viên hiện tại theo tiêu chuẩn khách hàng
- Tiếng Trung tốt, tiếng Anh có thể giao tiếp trong công việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm

- Đối tượng khách hàng: 100% khách hàng quốc tế, cần khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để xử lý công việc hàng ngày
- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề về sản phẩm, hướng dẫn chuyển đổi lưu lượng cá nhân
- Tương tác với khách hàng qua Xiaohongshu (RED), Facebook, Instagram, TikTok: giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm & chiến dịch

- Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện qua fanspage Facebook, zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác theo data có sẵn

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại, zalo hoặc email
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- 2-3 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



