Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hồ Chí Minh (911 việc)
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng Vinaphone Part-time/Full-time
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng Viettel Full-time
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có trên1 năm kinh nghiệm trở lênở lĩnh vực Lễ tân tòa nhà, Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn
- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn làm đẹp, chăm sóc khách hàng và có định hướng xác định gắn bó lâu dài
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong ngành thẩm mỹ, mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu từ một năm trở lên
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua điện thoại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay)
- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
- Duy trì uy tín các thương hiệu thông qua hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng tận tâm
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online (Website, Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Hotline, Chatbot)
- Kinh nghiệm làm việc 1- 2 năm công tác chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư, ) từ các dự án công ty quản lý
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.