Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (111 việc)

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- Chăm sóc Học viên trước và sau khi đăng ký khóa học tại Trung tâm, từ đó mở rộng thêm tệp khách hàng và tái đăng ký hợp đồng mới
- Kinh nghiệm: Ứng viên có kinh nghiệm sales thực chiến/tư vấn bán hàng/chăm sóc khách hàng/có kinh nghiệm telesale tối thiểu 6 tháng trở lên

- Trả lời tin nhắn khách trên Shopee Chat & TikTok Shop
- Theo dõi tỷ lệ đánh giá 1 sao, lập biên bản nguyên nhân và đề xuất cách giảm

- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và báo cáo các thời hạn thanh toán/bàn giao của khách hàng

- Được tham gia đào tạo về kiến thức y khoa, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chào khách, phân luồng khách hàng

- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook
- Thưởng lễ tết, thưởng thành tích, thưởng khác theo quy chế công ty, sinh nhật cá nhân

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của khách thuê, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn
- Nhân viên toàn thời gian

- Liên hệ, xác minh lại thông tin học viên đã đăng ký đúng ngành, đúng trường theo quy định xét tuyển đầu vào của từng trường
- Chuyển trường cho học viên nếu không đủ điều kiện đầu vào

- Chăm sóc khách hàng: Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng, ghi nhận phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách (nếu có)
- Chốt đơn hàng: Hoàn tất quy trình bán hàng trên điện thoại, bao gồm hướng dẫn khách hàng đăng ký và thanh toán

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ telesale > 6 tháng
- Thực hiện trực tương tác, phản hồi khách hàng trên các nền tảng MXH của công ty : Fanpage/Tiktok/Website/zalo

- Thực hiện các liệu trình chăm sóc, phục hồi, điều trị da bằng máy công nghệ
- Theo dõi hiệu quả sau điều trị và giữ mối quan hệ với khách hàng

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Có kinh nghiệm 1 năm kinh nghiệm về mảng Khách hàng Doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về cách chăm sóc tóc, da đầu và da mặt tại nhà
- Thực hiện các liệu trình gội đầu dưỡng sinh, chăm sóc da - làm đẹp, massage đầu - vai - cổ - gáy theo quy trình của spa

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Chăm sóc học viên định kỳ
- Tiếp nhận & xử lý phản hồi khách hàng

- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt
- Được tham gia các khoá đào tạo chuyên nghiệp về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng,

- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua các kênh: online, telesale, gặp trực tiếp, đối tác, hội chợ,

- Kỹ năng giao tiếp, ưu tiên có kinh nghiệm về telesales, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức, hỗ trợ dấu thực tập

- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình đặt và lưu trú
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ & tái khai thác nhu cầu
- Xây dựng mạng lưới khách hàng & cộng tác viên địa phương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



