Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng (70 việc)
- Có 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc tổng đài
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công nghệ
- Bachelor's degree in Accounting, Finance or related field OR equivalent combination of education and experience.
- Mô tả Công việc.
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- vụ:Nhân viên/ Chuyên viên
- Cập nhật các thông tin mới nhất của Khu du lịch để kịp thời hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc và ý kiến của khách hàng trong quyền hạn cho phép
- Tư vấn và thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
- Đón tiếp khách khi đến khách sạn
- Khách sạn DE L'AMOUR DA NANG tuyển dụng:Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị hiếu của khách hàng đến từ những quốc gia khác nhau
- Gọi điện hàng ngày giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm dịch vụ bảo dưỡng, thay lõi lọc nước tại nhà của Công ty
- Đặt lịch hẹn với khách hàng để kĩ thuật đến cung cấp dịch vụ
- Gọi tư vấn chương trình ưu đãi cho khách hàng Mobiphone, Vinaphone, Viettel (danh sách data nhà mạng cung cấp)
- Nghe cuộc gọi, hướng dẫn các bước tiếp cận khách hàng và chốt sale
- Nhân viên Kho / Đóng gói hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Quản lý, tương tác với khách hàng trên fanpage và các nền tảng MXH
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng tại quầy lounge
- Từ thông tin có sẵn, liên hệ với khách hàng để tư vấn giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận database của khách hàng tiềm năng, thực hiện lọc, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm một trong những ngành sau: Tài chính - Ngân hàng, telesale, nhân viên kinh doanh, BĐS, Marketing, bảo hiểm, dịch vụ khách hàng, bán lẻ,
- Xây dựng thương hiệu cá nhân, đem đến những trải nghiệm dịch vụ cao cấp nhất cho khách hàng
- Chuẩn bị báo giá cho khách hàng/ đại lý
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng- đại lý- nhà vận chuyển (giá cước/ mặt bằng/ lịch trình/ thiết bị/ thời gian, )
- Điều hành và xử lý tất cả các đặt phòng của khách và chăm sóc khách hàng
- .Phát triển thêm nguồn khách các nền tảng OTAs khác
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 1 năm công tác trong mảng chăm sóc khách hàng (ưu tiên mảng con người và dịch vụ)
- Yêu thích kết nối và phục vụ khách hàng (online và offline)
- Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của công ty
- Khi là nhân viên chính thức sẽ tính thưởng doanh thu theo số đơn thành công trong
- Trả lời tin nhắn, tư vấn bán hàng cho khách hàng qua fanpage của công ty
- Tạo đơn hàng cho khách và xử lý đơn hàng trên phần mềm
- Đảm bảo chất lượng công việc của kỹ thuật viên trước khi trả cho khách hàng
- Báo lại với sale về thời gian, chi phí để sale làm việc với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · thêm ›Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.