Trang 2 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Đống Đa (94 việc)
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Theo dõi liệu trình, số buổi điều trị của khách hàng
- Chủ động gọi điện ra cho Khách hàng để thông báo kết quả học tập của Học sinh
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Clevai sau 6 tháng
- Khai thác nhu cầu mua bảo hiểm của khách thông qua cuộc gọi và chuyển đến chuyên viên, bộ phận/ đơn vị bán hàng phù hợp
- Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, nền tảng về vé máy bay, du lịch và kỹ năng về dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm
- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Tổ chức, vận hành lớp học, sắp xếp giáo viên, nhân sự làm việc theo ca
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới sử dụng dịch vụ
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ, trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Bệnh viện mắt Thiên Thanh tuyển dụng việc làm
- Thu thập và cung cấp phản hồi của khách hàng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ để có thể cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Tư vấn cho khách hàng thông tin dịch vụ/sản phẩm của Công ty khi khách hàng yêu cầu
- Mời khách hàng khôi phục dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Thưởng: Dựa trên đánh giá về chất lượng dịch vụ khách hàng trong tháng
- Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh và các dịch vụ tiện ích của Trung tâm
- Trực page, trả lời khách hàng
- Liên lạc với khách hàng trong nước và các bên liên quan cùng theo dõi lô hàng để kịp thời gian và đáp ứng yêu cầu của đại lý
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, hiểu biết về thị trường giao nhận vận tải, logistics
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong ngành dịch vụ - CSKH
- Luôn có chế độ thăng tiến rõ ràng và rộng mở với quy mô nhân sự tăng 30% - 50%/năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Nhân viên mới 2-3 tháng đầu sẽ được bắt cặp với 1 nhân viên cũ để được hưởng chung hoa hồng doanh số, đảm bảo từ 2-5tr tiền hoa hồng)
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu để duy trì đơn hàng trên data có sẵn Data
Xem tất cả: Dgroup tuyển dụng việc làm
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và telesale, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về sản phẩm công nghệ thông tin
- Được training kiến thức về hành chính, nhân sự, vận hành
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm bán và chăm sóc khách hàng online là một lợi thế, kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Tư vấn sản phẩm, bán hàng, lên đơn cho khách và chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng online
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ điều trị của Phòng khám
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thời trang LADY tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.