Trang 2 - Việc làm nhân viên khai thác khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (320 việc)
- Tạo cơ hội bán hàng từ các nguồn dữ liệu khách hàng hiện có và các nguồn tự khai thác mới
- Khai thác, phân tích nhu cầu của khách hàng, tình trạng kinh doanh và các ứng dụng thương mại điện tử
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Executive
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng qua các hội nhóm và mạng xã hội cũng như tại địa phương phụ trách
- Tệp khách hàng chủ yếu là các bạn học sinh cấp 3, sinh viên/sinh viên mới ra trường và phụ huynh của các bạn cấp 3, đại học, cao đẳng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT (non-voice)
- Có khả năng trao đổi với khách hàng người Nhật
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Preferred Driver's license holder (Automobile).
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua hệ thống Call Center, Fanpage, zalo, email
- Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng
- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Experience with support applications like Freshdesk, Zendesk, Teamsupport is nice to have.
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức - Toàn thời gian
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example:TCBond investment products).
Xem tất cả: Tìm việc làm Insurance
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại
- Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Công ty hỗ trợ xe đưa đón nhân viên gặp khách hàng ở xa
- Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng từ nhiều nguồn trên Internet gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Đầy đủ BHXH và Teambuilding hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên khai thác · kỹ sư khai thác · NHÂN VIÊN KHAI THÁC DỰ ÁN · hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.