Việc làm nhân viên kinh doanh kiêm chăm sóc khách hàng (1.454 việc)
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Trình độ học vấn: Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành về Du lịch, nhà hàng, khách sạn, kinh doanh,
- Ghi nhận những phản hồi không hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP)
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: THẪM MỸ VIỆN LỌ LEM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ô tô, chăm sóc khách hàng, bán hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn của Mitsubishi Motors Việt Nam
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên, 08/03, 20/10, trung thu, noel,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn dịch vụ
- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh online của công ty
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về:Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên (telesales)
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ học viên trong quá trình đến học thử tại Trung tâm
- Chủ động tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng
- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng, nhân sự
- Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
- Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
- Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu của Việt Nam, chế độ chăm sóc sức khỏe toàn phần của Bảo Việt HealthCare
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Với sứ mệnh đồng hành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho người Việt, sàn TMĐT Hebela mang tới khách hàng 03 giá trị cốt lõi:
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng sản xuất, theo dõi thanh toán của Khách hàng
- Trình độ: Cử nhân ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, thanh toán quốc tế, tài chính ngân hàng,
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
- Hỗ trợ khối kinh doanh về chính sách khách hàng (Gapo 247)
- Có khả năng xử lý các tình huống một cách linh hoạt: Ứng biến nhanh, không cứng nhắc theo quy định, hướng tới sự hài lòng của khách hàng
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại & các kênh truyền thông online của công ty (Facebook/ Instagram) & các kênh Ecommerce (Shopee/ Lazada/Tiki/TikTok Shop)
- Chính sách mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên
- Đảm nhận công việc bộ phận tư vấn -chăm sóc khách hàng sẵn có
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách sẵn có
- Triển khai chăm sóc khách hàng cũ theo kế hoạch
- Tìm hiểu và tiếp nhận các phản hồi của khách hàng về các chương trình CSKH để báo cáo lên quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án · Cán Bộ Kinh Doanh Dự Án · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên chăm sóc khách hàng · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.