Trang 8 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Hồ Chí Minh (6.097 việc)

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, đổi trả, phản hồi
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- Quy định bảo mật thông tin khách hàng

- Full participation in BHYT, BHXH, BHTN per labor regulations.
- Fluent in English (both written and verbal).

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trợ lý điều hành, Thư ký TGĐ, hoặc Chuyên viên phân tích/Quản lý dự án)
- Quản lý giao dịch, tài chính

- Liên hệ với khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ của công ty theo danh sách của công ty cấp
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng là lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận nhận phản hồi ý kiến và xử lý các yêu cầu từ khách hàng
- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
- Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi
Xem tất cả: Galaxy Holdings tuyển dụng việc làm

- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Quản lý và theo dõi tỉ lệ đặt phòng/giá phòng
Xem tất cả: Ohmyhotel&Co VN Co.,Ltd tuyển dụng việc làm

- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu
Xem tất cả: DOCTOR LASER SPA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý nếu khách hàng có khiếu nại về sản phẩm dịch vụ
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)

- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc telesales
- Cập nhật thông tin khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM

- Theo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng
- Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

- Ưu tiên các Ứng viên có Kinh nghiệm làm việc với Chủ đầu tư, Quản lý công trình
- Thiết lập quan hệ với Chủ đầu tư thông qua sự kết nối của Nhân viên Kinh doanh
Xem tất cả: Công ty TNHH Nhiên Liệu Xanh tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ định cư, kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng được ưu tiên

- Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing cá nhân, xây dựng nhân hiệu bản thân (tiktok, facebook, mạng xã hội), lan toả và tiếp cận Khách hàng
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc Khách hàng quan tâm và có nhu cầu

- Kiểm tra nguyên vật liệu, thực phẩm khi nhập hàng
- Kiểm soát vệ sinh các khu vực: nhập hàng, nấu ăn, phát cơm,

- Hỗ trợ quản lý lịch làm việc, sắp xếp cuộc họp, tổ chức chuyến công tác
- Là cầu nối giữa Tổng Giám đốc với các Trung tâm/phòng ban, đối tác và khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê phòng/căn hộ qua các kênh online (Zalo, Facebook, TikTok, các nhóm thuê trọ, v.v
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



