Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Hà Đông (12 việc)
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- a) Quản lý khách hàng chiến lược
- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng chủ chốt trong lĩnh vực nhà máy công nghiệp, nhà máy nhiệt
- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi tiến trình sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại, xử lý sự cố và thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán
- Gọi điện cho các người vận hành (khách hàng) nắm bắt tình hình lý do máy không chạy hay chưa chạy
- Quản lý tồn vật tư tại các địa điểm có máy phát điện biogas và sắp xếp đặt hàng ship đến các địa điểm trên
- Xây dựng mối quan hệ với Khách hàng, hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc Khách hàng chu đáo
- Phối hợp với Quản lý trực tiếp lên ý tưởng và tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn
- Nhập file dữ liệu báo cáo khách hàng và data từ quảng cáo về
- Theo dõi, xử lý các phát sinh của đơn hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Giải quyết vấn đề phát sinh và hỗ trợ khách hàng
- Liên hệ với khách hàng và phía đối tác vận chuyển hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan trong quá trình giao đơn
- Xử lý tình huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt, giao tiếp khéo léo với khách hàng
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH JOELLA tuyển dụng việc làm
- Quản lý data khách hàng, lập hệ thống khách hàng
- Triển khai liên hệ tư vấn bán hàng các sản phẩm năng lượng mặt trời (đặc biệt là tấm pin NLMT) của Công ty cho khách hàng
- Quản lý và lưu giữ thông tin khách hàng
- Theo dõi thanh toán và quản lý công nợ khách hàng
- Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử, Bán hàng online hoặc Quản lý gian hàng trên sàn
- Kinh nghiệm xử lý phản hồi khách hàng, đổi trả hàng, khiếu nại trên sàn TMĐT
Xem tất cả: HKD Trần Mạnh Hùng tuyển dụng việc làm
- Vận hành đơn hàng trên file excel, xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng và phối hợp với team customer support, supplier
- Trả lời email chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.