Trang 4 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Thanh Xuân (291 việc)

- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty
- Phối hợp với các agents trên toàn thế giới để xử lý các lô hàng

- Vị trí:Nhân viên Vận hành đơn + Chăm sóc khách hàng Fulltime
- Xử lý đơn hàng gửi + đơn hàng hoàn trả theo quy định trên các nền tảng Shopee, Tiktok, Facebook, Instagram

- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Quản lý lịch làm việc của Giám đốc
- Quản lý và theo dõi công việc Giám đốc giao

- Am hiểu quy trình đấu thầu, quản lý hợp đồng và quản lý dự án xây dựng
- Kỹ năng phân tích hồ sơ, đánh giá thiết kế, lập guideline, quản lý dữ liệu Vendor

- Quản lý, điều phối và kiểm soát các công việc của phòng dự án (thiết kế và thi công)
- Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ hậu mãi, khiếu nại, an toàn liên quan đến các dự án của công ty

- Báo cáo doanh số hàng tháng cho quản lý
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua đồ bảo hộ lao động

- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai và xử lý đơn hàng theo đúng các yêu cầu của khách hàng
- Theo dõi lịch trình hàng và đồng thời xử lý các phát sinh theo đúng yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng

- Quản lý phần mềm, phân hệ quản lý khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng

- Phối hợp với phòng kinh doanh bóc tách khối lượng, khảo sát và tư vấn cho khách hàng
- Hoàn thiện hồ sơ liên quan đến dự án như biên bản thí nghiệm kiểm định, bản vẽ hoàn công và các hồ sơ quản lý chất lượng công trình
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KNP VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, đặc biệt tại các chuỗi nhà hàng quy mô lớn

- Chủ động gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng từ danh sách dữ liệu do công ty cung cấp
- Tư vấn và giới thiệu thông tin các dự án bất động sản, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm cũng như những lợi ích khi đầu tư

- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất về sản phẩm
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc chăm sóc khách hàng
- Nhắn tin, gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ và chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn

- Báo cáo tình trạng cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp
- Trực hotline chăm sóc khách hàng quốc tế (US market), tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng của công ty

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc chăm sóc khách hàng
- Nhắn tin, gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ và chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn

- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
- Quản lý Yêu cầu và Giải quyết Vấn đề:
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Dịch vụ Khách hàng &Quản lý Quan hệ:
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



