Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Hai Bà Trưng (266 việc)

- Ensure the store standard as company regulation, The stores are clean, tidy & dust-free, products &Selves are clean.
- Mô tả Công việc.

- Phối hợp với các quản lý nhà máy để rà soát và cải tiến quy trình định kỳ
- Quản lý, chuẩn hóa và giám sát luồng dữ liệu nội bộ nhằm đảm bảo tính chính xác và nhất quán

- Hiểu rõ quy trình mua hàng, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý tồn kho
- Xử lý đơn hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- At least 1 year experience in Marketing, Trade Marketing in FMCG.
- Drive the execution of trade marketing campaigns across B2C and B2B channels, ensuring brand consistency at every touchpoint.

- Phối hợp xử lý các vấn đề như đơn hàng chậm, thất lạc, hoàn trả, khiếu nại từ khách hàng
- Am hiểu các hệ thống quản lý đơn hàng, phần mềm kho (SAPO) là lợi thế

- Kinh nghiệm bán hàng, làm nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng
- Lưu giữ hồ sơ tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng và tài liệu liên quan

- Kiểm tra chất lượng: Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất các hoạt động vận hành, kho, giao nhận, dịch vụ khách hàng, v.v
- Ghi nhận & báo cáo sai phạm: Lập biên bản ghi nhận, tổng hợp dữ liệu vi phạm, lập báo cáo định kỳ/đột xuất gửi cấp quản lý

- Kiểm kê nguyên liệu hàng ngày, theo dõi tồn kho và báo cáo cho quản lý khi cần nhập thêm
- Hỗ trợ nhân viên chảo non, bếp chính trong việc chế biến các món ăn

- Tiếp nhận, kiểm tra và quản lý nguyên liệu, hàng hóa được giao trong ca làm việc, đảm bảo đủ số lượng và chất lượng sản phẩm
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác trong chuyên môn theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email

- Nhân viên toàn thời gian

- Xây dựng và quản lý hệ thống hồ sơ nhân viên (hồ sơ cứng và hồ sơ điện tử)
- Quản lý văn phòng phẩm và trang thiết bị: Lập kế hoạch mua sắm, theo dõi số lượng, cấp phát và quản lý văn phòng phẩm, vật tư tiêu hao

- Sinh viên năm 4 hoặc sắp tốt nghiệp ngành tiếng Trung hoặc ngành Quản lý Chuỗi cung ứng & Logistics và có thể sử dụng tiếng trung lưu loát
- Thực hiện các công việc liên quan đến tiếng Trung như hành chính văn phòng, thu mua, chăm sóc khách hàng, kinh doanh

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint, phần mềm ERP hoặc quản lý mua hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu mua hàng:

- Tiếp nhận đơn hàng, báo giá và xử lý đơn hàng cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh

- Bán hàng và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
- Tư vấn bán hàng các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng

- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, chủ động khi có khách đến, giới thiệu và tư vấn cho khách
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt

- Xe của nhân viên tự có, công ty phát phiếu đổ xăng miễn phí
- Đi giao và lắp các hộp mực in vi tính cho các văn phòng, công sở trên địa bàn Hà Nội theo các đơn hàng có sẵn
Xem tất cả: Công ty TNHH Ngọc tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Giao Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



