Trang 3 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước (17.001 việc)

- Tư vấn giới thiệu sản phẩm BĐS theo danh sách data khách hàng công ty cung cấp
- Tư vấn thông tin đầy đủ chính xác sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng

- Quản lý, chăm sóc và phát triển quan hệ khách hàng với khối lượng công việc phát sinh thường xuyên, sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ
- Tham gia/đề xuất xây dựng chính sách khách hàng và chăm sóc khách hàng do mình quản lý hoặc tiếp cận mới

- Quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, chứng từ
- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu

- Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,
- Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ

- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau khi mua hàng

- Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản lý khách hàng Tiểu thương
- Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận chuyển (đặt hàng, chứng từ, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chi phí, báo cáo lãi lỗ)
- Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Logistics, Kinh doanh Quốc tế hoặc các lĩnh vực liên quan

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- o Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, quản lý dư nợ,
- Tư vấn và thực hiện các hoạt động cho vay của ngân hàng đối với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp, về việc vay thế chấp

- Triển khai gia tăng trải nghiệm khách hàng qua dịch vụ Bespoke Private
- Tìm kiếm, chăm sóc, khai thác khách hàng Private

- Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán
- Quan tâm chăm sóc khách hàng sau khi khách mua hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tâm Luxury tuyển dụng việc làm

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý quan hệ khách hàng (BrSE):
- Tìm kiếm, giao tiếp và đàm phán hợp đồng với khách hàng Nhật Bản (dùng tiếng Nhật)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: bất động sản, ngân hàng, dịch vụ, quản lý tòa nhà hoặc chăm sóc khách hàng cao cấp
- Nhiệm vụ 3: Phối hợp với ngân hàng để xử lý hồ sơ phát hành bảo lãnh/vay của khách hàng

- Theo dõi tiến độ xử lý, cập nhật kết quả và phản hồi lại khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng, phân tích nghiệp vụ

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
- Tư vấn giải pháp và giới thiệu sản phẩm linh kiện cơ khí cho khách hàng có nhu cầu

- Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý
- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách qua Zalo, Facebook, điện thoại, email
- Tư vấn thông tin dịch vụ: tuyến vận chuyển, giá cước, thời gian bay/biển, cách đóng hàng, thuế - phí

- Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng phòng để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng
- Tính kiên nhẫn: xử lý các trường hợp bối rối hoặc giận dữ của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



