Trang 4 - Việc làm nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (4.490 việc)
- This position is expected to provide high quality and effective performance in recruiting new students to study English, Pathways, and Undergraduate and Postgraduate programmes for British University Vietnam annually.
- Build and develop harmonious working relationships with other departments such as Marketing Communication, Admissions Office, Student Service, etc.
- As a Customer Support Executive, you have the incredible opportunity to create an unparalleled experience for our customers, setting Pixelz apart from our competitors.
- Side Tasks/Projects:Participate in initiatives to improve customer experience and operational efficiency.
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng trong đó tối thiểu 3 năm tại mảng khách hàng cá nhân
- Có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và chăm sóc khách hàng (là lợi thế)
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
- Hướng dẫn, tư vấn, đặt lịch khám cho khách hàng trên hệ thống CRM
- Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên
- Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn, sử dụng và tối ưu hóa các sản phẩm hóa chất cho các ứng dụng công nghiệp
- Đi khảo sát thực tế, đánh giá, tư vấn giải pháp và lên phương án kỹ thuật, phân tích mẫu và xây dựng phương án kỹ thuật gửi khách hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng mua khóa học online/ sách/ khoá học đào tạo trực tuyến qua zoom/ gói hội viên/ đại lý
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua các kênh: Hotline, Chat web, Email, Nhóm Facebook, Nhóm Zalo bằng hotline hoặc tài khoản được công ty cung cấp
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm
- Ứng viên đã có trên 6 tháng kinh nghiệm PG/ PB/Tư Vấn Bán Hàng tại các siêu thị (Ngành hàng điện máy, gia dụng, )
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và bán hàng máy điều hòa và một số sản phẩm khác của Karofi
- Lương cứng: 7.000.000 - 10.000.000đ/tháng, với ứng viên có 6 tháng kinh nghiệm trở lên, Offer theo năng lực sau phỏng vấn
- Các hoạt động gắn kết: Happy Hour, Sinh nhật nhân viên, Quốc tế phụ nữ,
- Duy trì liên hệ, kết nối và chăm sóc khách hàng sẵn có và tư vấn các khóa học tiếp theo tới học viên hiện tại
- Sử dụng điện thoại của công ty trong quá trình làm việc & công ty hỗ trợ cài đặt phần mềm gọi điện miễn phí cho các tư vấn viên
- Cùng tham gia hỗ trợ/hướng dẫn nhân viên trong quá trình thẩm định
- Tìm kiếm thông h hàng doanh nghiệp (KHDN) tiềm năng, thiết lập cuộc hẹn và tiếp cận với khách hàng
- Hỗ trợ 70% học phí tại Trung tâm cho nhân viên và người thân sau khi trở thành nhân viên chính thức
- Hỗ trợ giải quyết vấn đề của học viên đang học, học viên đã học
Xem tất cả: Công ty TNHH Gia Linh Nguyễn tuyển dụng việc làm
- Gọi điện: Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của Thẩm mỹ viện
- Nhắc lịch và mời khách qua sử dụng dịch vụ của Thẩm mỹ viện
Xem tất cả: Thẩm mỹ viện Katia By UK tuyển dụng việc làm
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn, đàm phán với khác hàng
- Được cung cấp đầy đủ các thông tin và tài liệu hỗ trợ để tiến hành công việc
- Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Giám sát
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm Telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc giải đáp thắc mắc cho học sinh về thông tin chương trình học của Trường Đại học CMC
- Tiếp nhận điện thoại, tư vấn sản phẩm với nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.