Trang 3 - Việc làm nhân viên tổng đài tại Hà Nội (1.040 việc)

- AliExpress tuyển tổng đài viên online làm việc tại nhà
- Ứng viên liên hệ tele id Hrvynhansu để ứng tuyển nhé

- Tổng thu nhập: 13.000.000 - 37.000.000 (chưa bao gồm thưởng team, cá nhân, nóng)

- Lưu trữ các hồ sơ đã đặt vào file tổng hợp và chuyển cho các bộ phận liên quan làm báo cáo tổng hợp

- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP (hoặc đã từng làm việc với các tổng đài VoIP như Asterisk, FusionPBX, Freeswitch, Kamailio )
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP và có kinh nghiệm làm dịch vụ Voice

- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, điều phối xe taxi/xe tải (không bắt buộc)
- Yêu cầu có laptop cá nhân (bắt buộc)

- Sales experience with products such as call center, CRM, eKYC, security, AI, smart card.
- Holidays:Saturdays, Sundays, public holidays as prescribed by law, summer holidays, Tet holidays & public holidays according to the company calendar.
Xem tất cả: Namitech tuyển dụng việc làm

- Native Korean speaker or Non-native with TOPIK 4 and above.
- Work-Life Balance:Paid time off, flexible work.

- Tổng kết chiết khấu khách hàng hàng tháng

- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ, )
- Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Viễn thông
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale, telesale, bán hàng,

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài về dịch vụ xe khách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cskh, sale, telesale, bán hàng
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chi tiết
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài về dịch vụ xe khách

- Ưu tiên ứng viên yêu thích mảng phần mềm, công nghệ hoặc marketing số
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Page

- Thực hiện Quản lý/Giám sát/đánh giá việc tuân thủ chế độ, chất lượng dịch vụ, nghiệp vụ của Tổng đài viên trong ca trực
- Điều phối Tổng đài viên thực hiện cuộc gọi Callback/Outbound để tối ưu tỷ lệ hỗ trợ trong ca trực

- Trực tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng
- Yêu cầu ứng viên: Nam, nữ từ 18-35 tuổi

- Trực tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận Tổng đài

- Đánh giá và ghi nhận chất lượng tư vấn của nhân viên Tổng đài qua kênh Call/ Social theo các tiêu chí, chỉ tiêu số lượng quy định
- Thực hiện đánh giá online và offline để kịp thời giúp NV Tổng đài nâng cao chất lượng CSKH

- Ca 3: 22h30 - 06h30 (ca 3 ít nhất 1 tháng 1 lần, nhân sự mới không phải trực)

- Thăm hỏi, tặng quà các dịp cá nhân

- Trực tổng đài hotline của bảo hiểm Bảo Việt (1900558899), các kênh hỗ trợ khách hàng như: email, chat, zalo, facebook, BV Direct
- Công việc trực tổng đài, chăm sóc khách hàng sau bán đơn thuần, không bán hàng, không áp doanh số

- Mô tả Công việc.
- Thời gian làm việc:Nghỉ 04 ngày bất kỳ/tháng.

- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,

- Tuyển nữ, ưu tiên sinh viên

- Trực tổng đài điện thoại tư vấn các sản phẩm của FPT Shop đến khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Triển khai và vận hành dịch vụ VoIP /tổng đài ảo cho khách hàng
- Có kiến thức nền tảng về VoIP, SIP hoặc tổng đài IP

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Tổng thu nhập trung bình từ: 8 - 12 triệu/tháng
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho nhân viên và người thân
- Nhân viên toàn thời gian

- Thăm hỏi, tặng quà các dịp cá nhân

- Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
- Tốt nghiệp từ THPT, đủ 18 tuổi trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài viettel · tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT




