Trang 8 - Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại Hà Nội (4.890 việc)

- Có khả năng thu hút, dẫn dắt người xem và nhanh nhạy trong xử lý tình huống
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm livestream bán hàng

- Vị trí:Nhân viên quan hệ khách hàng (Lĩnh vực phần mềm)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- Giám sát nhân viên thực hiện nội quy, quy trình giao nhận hàng hóa
- Báo cáo tình hình xe cộ và lộ trình hàng ngày cho quản lý đội xe

- Tiếp khách và xử lý các vấn đề giao dịch khi khách đến liên hệ
- Hình thức ưa nhìn, vui vẻ, giao tiếp và xử lý công việc linh hoạt, có tinh thần hỗ trợ

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết tạo thiện cảm và xử lý tình huống khéo léo
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ hợp tác với các KOL/KOC/Creator trên nền tảng TikTok

- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến quản lý khách sạn, vận hành, quản trị dự án, quản lý chất lượng hoặc nghiệp vụ hành chính
- Chưa yêu cầu kinh nghiệm quản lý trực tiếp nhưng cần có khả năng điều phối, làm việc nhóm, phối hợp đa phòng ban

- 5.Báo cáo sỹ số học viên trong lớp học và nội dung các khóa đào tạo hàng năm hoặc đột xuất theo yêu cầu từ phía Giám đốc
- Quản lý và Giám sát tiến độ học theo kế hoạch

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mua hàng từ các phòng ban, bộ phận
- Theo dõi và quản lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng

- Hỗ trợ & giải đáp:Tiếp nhận yêu cầu, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ du lịch
- Là Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển khách hàng bạn cần:

- Xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng:
- Năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

- Theo dõi, cập nhật tiến độ đơn hàng và xử lý phát sinh dữ liệu
- Quản lý và cập nhật dữ liệu hàng hóa trên hệ thống

- Theo dõi và đánh giá hiệu quả từng chiến dịch:đơn hàng affiliate, doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi, chi phí
- Nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp tốt

- Tư vấn Bán hàng Đa kênh: Chủ động tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe tại Showroom và qua các kênh online
- Chăm sóc Khách hàng: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trước, trong và sau bán hàng

- Thực hiện tạo đơn hàng trên hệ thống POS, theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng và cập nhật thông tin kịp thời đến khách
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm và thực hiện bán hàng đến với khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng về dịch vụ, đơn hàng, hợp đồng
- Phối hợp với bộ phận mua hàng và các bộ phận liên quan để đảm bảo việc xử lý đơn hàng, nhập hàng, bàn giao sản phẩm đúng tiến độ
Xem tất cả: CMCSoft tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện tạo đơn hàng trên hệ thống POS, theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng và cập nhật thông tin kịp thời đến khách
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm và thực hiện bán hàng đến với khách hàng

- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, điện thoại, email
- Xử lý khiếu nại và phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Kiểm tra và xác nhận PI, lịch giao hàng
- Theo dõi tiến độ sản xuất và tình trạng đơn hàng

- Xây dựng và triển khai quy trình ghi nhận CRM, đường dây nóng và trung tâm hỗ trợ khách hàng
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp tốt, xử lý tình huống nhanh, và đề xuất giải pháp toàn diện cho các xử lý vấn phát sinh

- Đo đạc và đặt thùng carton cho từng đơn hàng, từng khách hàngdựa theo kế hoạch sản xuất
- Làm danh sách chuẩn bị đóng hàng trên hệ thống trước khi đơn hàng vào sản xuất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



