Trang 3 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng (110 việc)
- phục vụ công tác CSKH và dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ phòng Kinh doanh tổ chức các sự kiện cho khách hàng khi có yêu cầu
- Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng
- Có kinh nghiệm liên quan đến bán hàng trực tuyến, dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 năm trở lên
- Quản lý nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên cấp dưới
- Make all kinds of AEON card section's reports upon request by Division Leader/Customer Service Manager.
- Ensure sufficient Customer Service manpower during business in ad-hoc situations.
- Đầu mối nhận thông tin và thông báo đến bộ phẫn hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
- Đặt hàng định kỳ và theo yêu cầu của các bộ phận liên quan
- Mô tả Công việc.
- Other tasks assigned by PM.
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tổ chức triển khai mảng nghiệp vụ hỗ trợ thủ tục, chăm sóc khách hàng mua bất động sản:
- Hỗ trợ hoàn thiện, thu thập các tài liệu pháp lý có liên quan đến Dự án để phục vụ cho công tác bán hàng
Xem tất cả: Tập Đoàn Danko Group tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng của các lớp được phân công
- phối hợp cùng Sales tư vấn chốt khách
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nhân viên về các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện ([protected info]/07/2012)
- Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Quản lý và duy trì các kênh giao tiếp với khách hàng, bao gồm điện thoại, email, chat trực tuyến, và mạng xã hội, kênh cửa hàng,
- Điều này bao gồm theo dõi các KPIs và xác định cách cải thiện chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Movitel S.A tuyển dụng việc làm
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
- Annual leave according to Labor Law.
- Bonus + gifts on holidays and New Year.
- Tham gia các khoá đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
- Other tasks or responsibilities as assigned by Store Manager or Senior General Manager -Merchandising.
- Compile Customer Complaints letters and make report for the Management.
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
Xem tất cả: Careplus tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.