Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành nghề liên quan
Lãnh đạo, quản lý, điều phối hoạt động của nhóm chăm sóc khách hàng, đảm bảo hoạt động hiệu quả và đạt mục tiêu chung của bộ phận

Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO

Hà Nội

8 - 10 triệu

Quản lý Nhóm Nhân viên chăm sóc khách hàng:
Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm

Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

Leader/Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM

Hà Nội

8 - 12 triệu

Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng &dịch vụ

Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP

Hà Nội

10 - 13 triệu

Nâng cao tỉ lệ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các vấn đề về dịch vụ bảo hành sản phẩm một cách kịp thời, hiệu quả

Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

Hà Nội

40 triệu - 60 triệu

Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng

Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ

Hà Nội

Thoả thuận

Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan
Phối hợp với các phòng ban để triển khai các công việc liên quan đến khách hàng như:

Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ tuyển dụng việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nhà sách Tiến Thọ

Hà Nội

Từ 17 đến 22 triệu

Theo dõi, kịp thời phản ánh về dịch vụ để lường trước những rủi ro, thiếu sót nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng đến khách hàng
Tham gia vào quá trình xây dựng, kiểm thử, trải nghiệm dịch vụ mới trước khi dịch vụ được triển khai tới khách hàng

Xem tất cả: Nhà sách Tiến Thọ tuyển dụng việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH NEVIGROUP

Hà Nội

10 - 15 triệu

Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng
Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng, đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất

Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NEVIGROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BIGSHARK

Hà Nội

20 - 30 triệu

Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại

Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BIGSHARK tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ HẬU MÃI (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG)

Công ty cổ phần ô tô KCV Thăng Long

Hà Nội

25 Tr - 30 Tr VND

1) Hoạt động kinh doanh dịch vụ hậu mãi (sửa chữa, bảo dưỡng xe) và phụ tùng (after sales):
2) Hoạt động quan hệ khách hàng (CRS):

Xem tất cả: Công ty cổ phần ô tô KCV Thăng Long tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Trưởng nhóm Tuyển sinh & chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Vinschool

Hà Nội

Thỏa Thuận

Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Vinschool, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh
Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ

Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Royalman

Hà Nội

12 - 20 triệu

Đào tạo đội ngũ kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, và các quy trình nghiệp vụ liên quan
Chăm sóc khách hàng tiềm năng để chuyển đổi bán hàng

Xem tất cả: Công Ty TNHH Royalman tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Giáo Dục)

Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS

Hà Nội

Thoả thuận

Phối hợp cùng team Kinh doanh, Marketing lên các chiến dịch chăm sóc, tri ân khách hàng cũ, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Lên kế hoạch, kịch bản chăm sóc, phản hồi, xử lý khiếu nại khách hàng theo hành trình khách hàng

Xem tất cả: Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS tuyển dụng việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Hoa

Hà Nội

15 - 30 triệu

Chăm sóc khách hàng tái mua sản phẩm
Đào tạo nhân viên về kĩ năng chăm sóc khách hàng

Xem tất cả: Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Hoa tuyển dụng việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC

Hà Nội

12 - 17 triệu

Yêu thích ngành giáo dục, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục đào tạo
Tổng hợp báo cáo kết quả công tác hàng tuần của đội nhóm

Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry

Hà Nội

12 - 15 triệu

Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu

Xem tất cả: Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry tuyển dụng việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Miso Nutrition

Hà Nội

20 - 30 triệu

Theo dõi các chỉ số KPI liên quan đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Hợp tác với các bộ phận khác (marketing, bán hàng, sản phẩm) để đảm bảo thông tin và dịch vụ đến tay khách hàng một cách mạch lạc

Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Miso Nutrition tuyển dụng việc làm

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng _ Mảng Xét Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

Hà Nội

20 - 30 triệu

Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ
Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm

Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI tuyển dụng việc làm

Trưởng Phòng Vận Hành Và Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần 9Pay

Hà Nội

Thoả thuận

Xây dựng các bộ quy trình hoạt động (SOP), FAQ, SLA về nghiệp vụ vận hành, hoạt động sales online và dịch vụ khách hàng
Đảm bảo chất lượng vận hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng cho sản phẩm loa thông báo giao dịch thành công - "Loa TingTing"