Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (41 việc)

Up

Leader/Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
Hà Nội
9 - 20 triệu
  • Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
  • Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng &dịch vụ
Up

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
Hà Nội
15 - 25 triệu
  • Trực tiếp hỗ trợ, chăm sóc khách hàng có nhu cầu
  • Hỗ trợ, hướng dẫn và giám sát đội nhóm chăm sóc khách hàng để đảm bảo hiệu quả công việc
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Hà Nội
Thoả thuận
  • Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Hà Nội
30 - 35 triệu
  • Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học sinh
  • Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng &dịch vụ
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Hà Nội
12 - 15 triệu
  • Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
Hà Nội
12 - 17 triệu
  • Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ
  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hà Nội
40 - 60 triệu
  • Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
  • Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng
Up
Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
Hà Nội
20 Tr - 25 Tr VND
  • Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
  • Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP

Customer Support Team Leader

ECOMUP
Hà Nội
Thoả thuận
  • Tạo Dashboard, tracking tool trên Fresdesk để dự đoán ticket trend, có hướng xử lý backlog.
  • Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân sự :Đảm bảo hiệu suất hoạt động của các thành viên và xây dựng văn hóa làm việc chung của Team.
Up

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nhất Tín Logistics
Hà Nội
10 Tr - 17 Tr VND
  • Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, khách hàng và nội bộ các phòng ban
  • Phối hợp với các phòng ban/chi nhánh để xây dựng chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu đền bù liên quan đến hàng hóa
Up
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
  • Quản lý và điều hành trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp
  • Phát triển và triển khai các chính sách dịch vụ khách hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Up
Công Ty Cổ Phần PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Odin - Odin Language Academy
Hà Nội, Khác
15 - 17 triệu
  • Đề xuất và thực thi các ý tưởng nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng
  • Sắp xếp, đào tạo và quản lý nhân sự Phòng Dịch vụ tại cơ sở và điểm thi

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ
Hà Nội
Thoả thuận
  • Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan
  • Phối hợp với các phòng ban để triển khai các công việc liên quan đến khách hàng như:

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry
Hà Nội
12 - 15 triệu
  • Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
  • Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nhà sách Tiến Thọ
Hà Nội
Từ 17 đến 22 triệu
  • Theo dõi, kịp thời phản ánh về dịch vụ để lường trước những rủi ro, thiếu sót nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng đến khách hàng
  • Tham gia vào quá trình xây dựng, kiểm thử, trải nghiệm dịch vụ mới trước khi dịch vụ được triển khai tới khách hàng
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Hà Nội
Thoả thuận
  • Phối hợp cùng team Kinh doanh, Marketing lên các chiến dịch chăm sóc, tri ân khách hàng cũ, nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Lên kế hoạch, kịch bản chăm sóc, phản hồi, xử lý khiếu nại khách hàng theo hành trình khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN HQ PAY
Hà Nội
12 - 17 triệu
  • Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ
  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE
Hà Nội
10 - 20 triệu
  • Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
  • Lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên để chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên Vinschool
Hà Nội
Thỏa thuận
  • Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Vinschool, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh
  • Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ
Up

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP
Hà Nội
10 - 13 triệu
  • Nâng cao tỉ lệ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty
  • Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các vấn đề về dịch vụ bảo hành sản phẩm một cách kịp thời, hiệu quả
xEM THÊM vIỆC LÀM
Tìm kiếm gần đây
    hỗ trợ ứng viên

    Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

    Giải thưởng
    của chúng tôi

    Top 3

    Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
    TT&TT 2022.

    Top 15

    Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

    Top 10

    Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

    Giải Đồng

    Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.