Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Cẩm Lệ (57 việc)

- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt
- Thực hiện công việc tư vấn, khảo sát khách hàng đúng quy trình, quy định của Công ty

- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Tư vấn các chương trình khuyến mãi cho khách hàng viettel
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL - 215 Đường Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel, Không á doanh số

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Quản lý, chăm sóc khách hàng và phối hợp điều hành công việc nhằm phục vụ, duy trì nguồn khách của công ty và cá nhân khai thác được
- Lập kế hoạch doanh số hàng tháng

- Điều hành quản lý giao/nhận/khai thác/kết nối bưu phẩm
- Quản lý nhân sự và đào tạo truyền thông
Xem tất cả: Viettell Port tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Trưởng Bưu Cục

- Đàm phán giá, MOQ, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán, bảo hành, quy trình sản xuất
- Thương lượng các chính sách ưu đãi: số lượng lớn, ưu tiên đơn hàng, dịch vụ hậu mãi, thái độ phục vụ theo yêu cầu

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Tiếp nhận, phân loại và đóng gói hàng, tạo bao trong kho hàng của Công ty

- Hỗ trợ Giao tiếp Khách hàng Trung Quốc:
- Hỗ trợ trực tiếp nhân viên kinh doanh trong việc giao tiếp, trao đổi thông tin với các khách hàng/đối tác nói tiếng Trung

- Học cách kể chuyện bằng thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng
- Cách thức xây kênh và livestream bán hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng: Duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng từ khâu tư vấn đến khi học sinh bay
- Quản lý văn phòng:Quản lý cơ sở vật chất, tài sản và các hoạt động hàng ngày của văn phòng đại diện (nếu có)

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Tham gia vào các công việc giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan đến các hoạt động dịch vụ của xưởng
- Có Kỹ năng giao tiếp tốt, năng lực quản lý tốt
Xem tất cả: MG ĐÀ NẴNG tuyển dụng việc làm

- Khi khách hàng phản hồi thì chuyển qua bộ phận sales chăm sóc
- Theo hướng dẫn của Công ty lên danh sách khách hàng rồi gửi mail, gửi thư chuyển phát và gửi bằng zalo

- Tổ chức và lập kế hoạch:Quản lý nhiều nhóm hàng và hợp đồng cùng lúc, theo dõi tiến độ chính xác
- Tin học văn phòng: Sử dụng Excel, phần mềm quản lý mua hàng hoặc ERP (SAP, KiotViet, Bravo)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



