Trang 8 - Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (433 việc)

- Theo dõi đơn hàng - phối hợp xử lý vấn đề liên quan vận hành
- Hỗ trợ vận hành gian hàng TMĐT trên Shopee, TikTok Shop, Lazada

- Offline:Quản lý hệ thống trình dược viên, quản lý vùng, phát triển độ phủ tại nhà thuốc/quầy thuốc
- Online:Quản lý và tối ưu hoạt động đặt hàng qua website/portal của công ty cho nhà thuốc/quầy thuốc

- Sinh viên ngành Thiết kế, Mỹ thuật, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành khác liên quan.
- Thành thạo Photoshop, Illustrator (hoặc Canva/Figma) trong thiết kế là điểm mạnh.

- Soạn thảo, rà soát và quản lý các loại hợp đồng (hợp đồng mua bán, cung ứng dịch vụ, hợp đồng thầu phụ)
- Quản lý hồ sơ hợp đồng, phụ lục hợp đồng và các tài liệu liên quan

- Theo dõi và quản lý đơn hàng từ khi đặt hàng đến khi giao hàng, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mua hàng từ các bộ phận liên quan (Thu mua nguyên liệu, hóa chất để sản xuất mỹ phẩm, dầu massage)

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua các kênh Website, Facebook, Zalo, TikTok
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xử lý các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng

- Phối hợp với bộ phận quản lý ngoài nhà hàng , nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những mong muốn, yêu cầu từ phía khách hàng
- Kiểm tra mùi, màu , vị của món ăn phục vụ cho khách hàng, đảm bảo theo tiêu chuẩn chung của nhà hàng

- Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh trong một hoặc cả hai mảng:
- Lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi doanh số, phân bổ mục tiêu và quản lý đội ngũ Sales đạt kết quả đề ra

- Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp thiết bị của công ty cho khách hàng

- Quản lý nhân sự cửa hàng: Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên theo quy định, đảm bảo tối ưu hóa chi phí nhân sự tại cửa hàng
- Quản lý chi phí vận hành cửa hàng (chi phí điện, nước, ) nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành

- At least 2 years experience in a Quality Control or Software Development in Test role.
- Japanese Language Proficiency Test (JLPT) N4 level (or equivalent practical ability), specifically enabling the candidate to read and understand technical documents and detailed design specifications in Japanese.
Xem tất cả: ISB Vietnam Company Limited tuyển dụng việc làm

- Thực hiện việc quản lý và vận hành bán hàng trên các nền tảng bán hàng online (Website, Facebook, Instagram, Tiktok, )
- Quản lý, điều hành & giám sát đội ngũ:

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, kho vận, chăm sóc khách hàng) để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ
- Quản lý hàng tồn kho trong việc xuất nhập tồn hàng hóa

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động vận hành trên sàn thương mại điện tử theo sự hướng dẫn của quản lý
- Thực hiện các công việc liên quan đến đăng tải sản phẩm, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin và kiểm tra số liệu

- Tiếp đón khách hàng, đối tác, nhà cung cấp,
- Phụ trách thông báo nhắc nợ, lập phiếu thu và thu tiền chi phí (điện, nước, gửi xe) hàng tháng của khách thuê văn phòng

- Đề xuất và triển khai thực hiện các chương trình marketing, tri ân khách hàng
- Khu vực quản lý:

- collaborate closely with Sales, Marketing, Suppliers, and other relevant departments.
- Having 0-2 years of experience in a similar role within FMCG/Pharmaceutical industries is a plus.

- Prior experience handling Vietnam-India and Middle East trade routes is a strong advantage.
- Minimum 5 years of proven experience in Freight Forwarding /Logistics management, including leadership of branch or operations teams.

- Học cách kể chuyện bằng thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng
- Cách thức xây kênh và livestream bán hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



