Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Phú (29 việc)
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint.
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn và bán hàng khách mới tạo thêm tệp khách hàng
- Theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh cho đến khi hàng hóa đến tận tay khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
Xem tất cả: HQTS Co., Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Xử lý các vấn đề về tình trạng đơn của khách hàng
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận
- Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng nhóm tư vấn xin ý kiến hướng xử lý
- Lập kế hoạch thời gian cụ thể Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng hàng tháng
- Chủ động chăm sóc khách hàng trong hệ thống
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tiếp xúc với khách hàng
- Tìm kiếm thông tin về khách hàng, phát triển hệ thống khách hàng ở địa bàn được phân công
- Báo cáo cho Quản lý bộ phận về kết quả và các công việc hàng ngày
- Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng nhằm tư vấn, giải đáp và chốt đơn hàng xe đạp điện, xe máy điện
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, website, fanpage, app
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện
- Kỹ năng thuyết phục, xử lý vấn đề và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc trước & sau bán hàng: Tư vấn giải đáp, hỗ trợ giấy tờ hồ sơ liên quan đến dịch vụ/Hợp đồng
- International Children's Day and Mid-Autumn Festival gifts for staff's kids.
- Special gifts on birthday, wedding day, Mar 8, Oct 20, Christmas, and Tet holidays.
- Gọi điện đặt cuộc hẹn và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng mới
- Được tập thể dục miễn phí, có cơ hội trở thành trưởng chi nhánh, quản lý CLB
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: TUV SUD Vietnam Co..ltd tuyển dụng việc làm
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Có cơ hội được training và các kĩ năng sale, chăm sóc khách hàng
- Tương tác chủ động với khách hàng qua các kênh trực tuyến, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ mua sắm, chốt đơn online
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quản lý khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.