Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (91 việc)
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Trao đổi, thương lượng giá & các điều kiện liên quan theo khả năng đáp ứng của vendor với khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ Cấp quản lý trực tiếp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LST ENTERPRISE tuyển dụng việc làm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm từ data sẵn có do công ty cung cấp
- Marketing tìm kiếm đối tượng khách hàng mới
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm văn phòng phẩm thương hiệu Deli
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ORISKIN tuyển dụng việc làm
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng, đối tác
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Ưu tiên có kinh nghiệm Telesales/Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóckhách hàng, lễ tân, hướng dẫn viên du lịch v
- Xử lý các nhiệm vụ bao gồm các vấn đề liên quan đến khách sạn, chuyến bay và thanh toán thông thường
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Xử lý các vấn đề về tình trạng đơn của khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua tổng đài 1900
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống qua điện thoại, email, tin nhắn
- Theo dõi, hỗ trợ cuộc gọi với khách hàng
Xem tất cả: Inter-K JSC tuyển dụng việc làm
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Phối hợp với bộ phận kế toán để theo dõi công nợ khách hàng, thanh toán cho đại lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quản lý khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.