Trang 3 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Hải Châu (206 việc)

- Quản lý sát sao dữ liệu bán hàng, theo dõi doanh thu, EBITDA của từng cửa hàng
- Nghiên cứu tính chất từng khu vực, xu hướng mua hàng trên thị trường để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với từng khu vực địa lý

- Quản lý hàng hóa/dịch vụ: Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, sắp xếp gọn gàng, kiểm kê định kỳ
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng

- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc quản lý và theo dõi đơn hàng
- Có khả năng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (CRM) là một lợi thế

- Set up tổng thể, đảm bảo Layout và vệ sinh khu vực phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những vấn đề của khách hàng trong ca

- Giám sát toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong ca, khu vực làm việc, đảm bảo tuân thủ tiêu
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hàng hóa, hiệu suất làm việc cho Quản lý Vùng / Bộ phận Vận hành

- Lập lệnh sửa chữa, báo giá dịch vụ và xin ý kiến xác nhận của khách hàng
- Lập báo cáo doanh thu dịch vụ, đánh giá sự hài lòng khách hàng

- Quản lý và theo dõi công việc hàng ngày của đội bảo vệ, tạp vụ, đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, an toàn, đúng quy
- Quản lý nơi ở và điều phối xe đưa đón cho chuyên gia, cán bộ nước ngoài
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên viên hành chính

- Kết hợp cùng Trưởng/Phó Cửa hàng quản lý, kiểm soát và phân tích số liệu hoạt động kinh doanh tại Trạm Dịch vụ
- Tham mưu, đề xuất cho Ban quản lý Cửa hàng các chương trình thúc đẩy tăng trưởng của Trạm Dịch vụ

- Phối hợp giao hàng đến khách hoặc điểm tiêu thụ, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: chuẩn bị đơn hàng mẫu, xử lý đơn bán sỉ/lẻ

- Quản lý và chịu trách nhiệm về nguyên liệu, hàng hóa, nhân sự, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa hàng
- Đảm bảo số lượng, chất lượng và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: EZI COFFEE & TEA tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Đáp ứng các hoạt động marketing, phát triển khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG Ô TÔ

- Khả năng xử lý tình huống nhanh khi có vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng như khiếu nại, sự cố đơn hàng,
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, vấn đề khiếu nại, chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng trực tuyến

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Có khả năng làm việc độc lập để phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện nhiệm vụ theo đuổi dự án
- Tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế xây dựng, các ngành xây dựng khác (cầu đường, dân dụng, thủy lợi, kiến trúc, hàng hải)

- Thực hiện các thủ tục và quản lý hồ sơ giảng viên
- Quản lý điểm và nhập điểm cho SV
Xem tất cả: Đai Học Đông Á tuyển dụng việc làm

- Phối hợp cùng quản lý khu vực trong hoạt động bán hàng - chăm sóc khách hàng
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đẹp mắt, tạo không gian mua sắm đẳng cấp

- Hỗ trợ khách hàng tham gia trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà

- Theo sát trải nghiệm khách hàng trước - trong - sau dịch vụ, hỗ trợ xử lý các thắc mắc/tình huống nhằm tối ưu tỷ lệ chốt và tái khám
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo quy trình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



