Trang 7 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (6.514 việc)

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Quản lý quan hệ đối tác và phát triển chuỗi hệ sinh thái
- Quản lý đội ngũ CBBH thuộc mảng KHDN trong toàn hệ thống Eximbank

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh danh và các chuyên ngành liên quan

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng

- Duy trì và phát triển mối quan hệ sâu với người ra quyết định (Decision Maker) tại doanh nghiệp khách hàng
- Khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng trong đặt vé công tác -quản lý chi phí - du lịch doanh nghiệp

- Sinh viên năm cuối hoặc có dưới 2 năm kinh nghiệm làm việc các chuyên ngành về Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Chứng khoán, Ngân hàng,

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ mức đạt trở lên
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc & xây dựng mối quan hệ khách hàng
- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng (áp dụng với cấp Quản lý)

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng được phân công
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Bất động sản, Tài chính cá nhân hoặc có mối quan hệ khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Hỗ trợ khách hàng thao tác trong hệ thống, hướng dẫn quy trình sử dụng
- Có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt, giao tiếp lịch sự và xử lý tình huống khéo léo

- Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
- Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Cá nhân

- Hỗ trợ quản lý & lập kế hoạch
- Là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên, đối tác, khách hàng

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Cập nhật xu hướng trải nghiệm khách hàng toàn cầu và công nghệ mới

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng

- Quản lý mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại , làm tăng sự hài lòng, tái đặt hàng, upsell/cross‐sell

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt
- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng

- Phối hợp với Phòng Hỗ trợ hệ thống thực hiện công tác báo cáo theo chỉ đạo của Lãnh đạo Trung tâm, Lãnh đạo Khối Vận hành
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học khối kinh tế, tài chính, ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



