Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Gò Vấp (188 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tham quan dự án, xem nhà mẫu và các cuộc hẹn tư vấn trực tiếp
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Tư vấn và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực vận tải, logistics, xuất nhập khẩu

- Chăm sóc khách hàng (CSKH): Hỗ trợ khách hàng cũ, giải đáp thắc mắc, duy trì mối quan hệ và tư vấn gia hạn/mua thêm dịch vụ (Upsale)
- Nhân viên Kinh doanh (Sales B2B): Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp Marketing tổng thể (SEO, Ads, Web), gặp gỡ và chốt hợp đồng

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH TM DV I-Web tuyển dụng việc làm

- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí liên quan
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Cập nhật thông tin và lưu trữ dữ liệu khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM/ Excel
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng

- Hỗ trợ đặt lịch xem nhà, tham quan dự án, kết nối khách hàng với bộ phận Kinh doanh
- Theo dõi tiến độ thanh toán, hỗ trợ thủ tục, chăm sóc sau bán hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng hệ sinh thái bán hàng đa kênh (O2O), kết nối trải nghiệm khách hàng từ online đến offline
- Triển khai các công cụ cá nhân hóa (CRM, CDP), phân tích dữ liệu hành vi khách hàng để tối ưu tương tác và doanh số

- Hỗ trợ kỹ năng mềm: đào tạo miễn phí về kỹ năng sales, giao tiếp, quản lý khách hàng, và marketing
Xem tất cả: Công Ty TNHH Linggo Edu tuyển dụng việc làm

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng đặt vé máy bay
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng ***
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại

- Tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ với các cửa hàng tạp hóa, đại lý bán lẻ trong khu vực
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi và xử lý công nợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới
- Khai thác khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm vật tư linh kiện, phụ kiện của các dòng máy sản xuất ngành Nội thất và ngành Quảng cáo

- Tương tác/ phối hợp với các bộ phận liên quan, đề xuất các phương pháp cải thiện tình trạng đóng hàng, giao hàng tại kho
- Sắp xếp/ điều phối: đóng hàng, giao hàng, giao đơn hỏa tốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



