Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Hồng Bàng (60 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và các bộ phận liên quan
- Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại

- Tiếp nhận thông tin khách hàng Doanh nghiệp/VIP từ bộ phận Kinh doanh
- Là đầu mối liên lạc chính, theo dõi và chủ động cập nhật tiến độ triển khai hợp đồng, dịch vụ cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ

- Coordinate with Customer Service team in case of complaints and assist trouble shooting.
- Follow sales goals with team and Manager.

- Quan sát, nắm bắt và đáp ứng kịp thời các nhu cầu hợp lý của khách hàng
- Giải đáp, cung cấp thông tin khi khách hàng, cấp trên hoặc nhân viên yêu cầu
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Quản Lý Nhà Hàng

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc email, trao đổi với khách hàng/nhà cung cấp)
- Theo dõi tiến độ kế hoạch sản xuất, đảm bảo giao hàng đúng hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Khai hải quan và hoàn thành các thủ tục thông quan cho hàng hóa
- Chuẩn bị các chứng từ cần thiết để làm thủ tục xin cấp CO theo mẫu yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Vân Long tuyển dụng việc làm

- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ

- Theo dõi PO, làm kế hoạch giao hàng cho các khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban để đáp ứng kế hoạch của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm GIAO HÀNG

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài
- Vạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của công ty tại thị trường HP

- Tư vấn khách theo nhu cầu và chốt lịch hẹn

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng qua điện thoại zalo/facebook
- Thực hiện các thao tác trên hệ thống phần mềm để xuất bill/hóa đơn bán hàng

- Theo dõi và xử lý các đơn hàng khách hoàn, hủy
- Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của các yêu cầu mua hàng từ phòng mua hàng

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế theo công thức và tiêu chuẩn của nhà hàng

- Giải quyết tình huống và phản hồi khiếu nại của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và các hoạt động của Nhà hàng được chỉ định phụ trách

- Theo dõi, báo cáo những vấn đề liên quan đến bảo trì cửa hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



