Trang 2 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (444 việc)
- Quảng bá giới thiệu thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phiên Livestream
- Graduated from University or higher majoring in Banking/Finance/Accountant/Business Administration or other related fields.
- Mô tả Công việc.
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Cập nhật kết quả cuộc gọi lên hệ thống
- Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Check transaction documents, ensuring the accurate information and sufficient quantity
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Nhận các phản hồi từ phía khách hàng dưới dạng văn bản, nói chuyện hoặc email/chat, xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan
- Nếu phản hồi hoặc yêu cầu thuộc thẩm quyền giải quyết, cần nhanh chóng xử lý và phản hồi tới khách hàng
- Chuyển thông tin & phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để triển khai hệ thống cho Khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng, khai thác, phân tích nhu cầu và tình trạng kinh doanh của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Phần Mềm
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Phát triển và tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn Data công ty hoặc leader cung cấp để tìm kiếm, sàn lọc thông tin của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Quản lý mối quan hệ khách hàng
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với cán bộ sale để làm việc với khách hàng và xây dựng giải pháp kỹ thuật theo nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện xử lý các công việc, sự cố tại điểm Khách hàng (Customer Support and Troubleshooting)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Báo cáo các vấn đề liên quan đến khách hàng cho cấp trên để kịp thời giải quyết
- Tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SCE tuyển dụng việc làm
- Assign duties to Head Of Departments and observe performance to ensure standards are being kept.
- All other duties as assigned by the General Manager or Management.
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động bán hàng đến nhân viên
- Quản lý hàng hóa: theo dõi đặt hàng, kiểm soát tồn kho, kiểm soát thất thoát hàng hóa
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- Tư vấn, demo sản phẩm, báo giá, chốt deal với khách hàng
- Sẵn sàng gặp mặt khách hàng trực tiếp để tư vấn nếu cần
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.