Trang 3 - Việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (851 việc)

- Đảm bảo quy trình từ chăm sóc khách hàng đến thanh toán và hỗ trợ khách hàng sau bán được vận hành trơn tru và hiệu quả
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp qua nhiều kênh (điện thoại, email, chat)

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Tổng hợp báo cáo, soạn thảo và kiểm tra các văn bản nội bộ
- Có kinh nghiệm ở vị trí Chánh văn phòng hoặc Hành chính -Tổng hợp

- Quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Tổng vụ: Hành chính, nhân sự, kế toán, kinh doanh
- Rà soát công tác tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất nhân viên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KOCO VINA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe
- Phối hợp quản lý, tổng hợp và cập nhật các loại văn bản, tờ trình, hợp đồng, hồ sơ,
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bmk tuyển dụng việc làm

- Thực hiện báo cáo hàng ngày, đề xuất các giải pháp cải thiện cho hệ thống nếu có
- Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm làm edit video, hoặc sinh viên mới ra trường đã từng đi làm

- Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế và nội địa cho hàng hóa xuất nhập khẩu
- Kiểm tra chứng từ nhập khẩu và phối hợp với hãng tàu để theo dõi lịch hàng về, chuẩn bị thủ tục xuất nhập khẩu

- Chăm sóc, theo dõi và phát triển các kênh truyền thông - marketing để duy trì và tăng trưởng tương tác
- Chia sẻ nội dung tới khách hàng trên các kênh phù hợp

- Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh: Giá cả, chính sách phân phối tại các kênh, các hoạt động xúc tiến bán hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát POSM tại các điểm cửa hàng / siêu thị khi có các chương trình khuyến mại

- Triển khai, giám sát và tối ưu các chiến dịch trên đa kênh:Performance Ads (Google, Meta, TikTok), Social, Content, Influencer, SEO, .
- Thành thạo tracking, attribution, đo lường performance (GA4, Firebase, Appsflyer, Data Studio).

- Phối hợp với các thành viên khác trong bộ phận Marketing lên kế hoạch, ý tưởng, kịch bản cho các buổi chụp hình, quay video
- Phối hợp với các nhân viên khác của bộ phận Marketing để hoàn thành mục tiêu chung của bộ phận

- Thu thập phản hồi khách hàng, biên tập cardnews

- Ghi chú vào sổ trực cá nhân các công việc hàng ngày và các phát sinh bất thường, điền thông tin trong bảng kiểm tra từng khu vực
- Cẩn thận, chăm chỉ, khỏe mạnh

- Chăm sóc sinh viên các trường THPT, Cao Đẳng, Đại Học quan tâm đăng ký chương trình Du học Đài Loan
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm sale, chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương

- Hướng dẫn khách hàng đăng ký lớp học và làm thủ tục thanh toán khóa học, sắp xếp lớp cho học viên
- Giới thiệu khóa học tại Ames English, chủ động tìm hiểu và khai thác nhu cầu của khách hàng để tư vấn khóa học phù hợp

- Đàm phán giá, điều kiện giao hàng, thanh toán nhằm tối ưu chi phí
- Lập đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng, kiểm soát chất lượng vật tư nhận về

- Chịu trách nhiệm Tuyển dụng giáo viên dạy Online tham gia giảng dạy các lớp học trực tuyến
- Giám sát hoạt động tuyển dụng giáo viên (Bao gồm: Đăng tuyển, Tìm CV, Sàng lọc hồ sơ và Trực tiếp phỏng vấn

- Thực hiện chấm công, tổng hợp dữ liệu và tính lương hàng tháng
- Chăm sóc sức khỏe

- Khách hàng là các nhà thầu kết cấu thép, nhà thầu cơ điện, phòng cháy chữa cháy, , thông gió, điện, trần vách
- Tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng hoạt động kinh doanh

- Sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn và trực tiếp tham gia phỏng vấn
- Thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên trúng tuyển và gửi thư cảm ơn đối với ứng viên không trúng tuyển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



