Trang 2 - Việc làm telesales manager (67 việc)

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và đối tác vận chuyển, đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và KPI vận hành.
- Ứng dụng công cụ và phần mềm quản lý (OMS, CRM, Call Center) để tối ưu vận hành.

- Hiểu hệ thống sản phẩm & hành trình KH :Nắm rõ các nhóm dịch vụ, phân khúc khách, hành trình từ "inbox" đến "check-in".
- Thiết lập - giám sát KPI :Xây KPI: inbox → số điện thoại → lịch đặt → khách đến → doanh thu.

- Tham gia các sự kiện marketing như hội thảo, hội chợ thương mại, sự kiện telesales

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.

- Trực tiếp phụ trách các vị trí cấp cao, chuyên môn đặc thù và các đợt tuyển mass cho kho vận, telesales, vận đơn, giao nhận
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng nhóm tuyển dụng

- Có kinh nghiệm quản lý trong ngành Telesales, ưu tiên tài chính - bảo hiểm

- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ liên quan đến thẩm mỹ, spa, chăm sóc da hoặc các ngành nghề liên quan.
- Thứ 2 -Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00).

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật kể từ khi ký chính thức.
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Công ty đang cung cấp.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Y, Dược, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, ) và các công cụ hỗ trợ bán hàng.

- Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng qua điện thoại (telesales) cho công ty
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên telesales

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Thứ 2 -Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00).

- Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing & Sales (Content, Performance, CSKH, Livestream, Telesales)

- Gọi điện thoại cho phụ huynh/học sinh (telesales)

- Cơ hội mở rộng mối quan hệ, networking với các CEO, Lãnh đạo doanh nghiệp, Quản lý về Sale, Nhân sự, Marketing, .
- Là người Kĩ tính, Trách nhiệm, Sáng tạo, có Bản lĩnh gánh vác công việc.

- Hiểu hoặc học nhanh hệ sản phẩm:-BSC/KPI.
- Quản trị báo cáo - dữ liệu CRM.

- Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh
- Xây dựng kế hoạch của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm

- Quản lý và giám sát Team Telesales/Telemarketing mảng Spa với 8 - 10 nhân sự (mời khách trải nghiệm dịch vụ Spa miễn phí)

- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Leader/Trưởng nhóm Telesale.

- Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh
- Xây dựng kế hoạch của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Từng làm Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực tổng đài, telesales hoặc tương tự
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Telesales · telesales manager · telesales executive · trưởng nhóm telesales · Nhân Viên Telesales
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



