Trang 3 - Việc làm thực tập sinh chăm sóc khách hàng (300 việc)

- Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm làm việc part-time hoặc thực tập liên quan đến chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc hỗ trợ khách hàng online
- Thực hiện gọi ra khảo sát lấy ý kiến đánh giá từ khách hàng (Rating)

- Thực Tập Sinh/Nhân viên Chăm sóc khách hàng Part-time/Full-time
- Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách data có sẵn, thực hiện tư vấn và chăm sóc trước, trong và sau bán hàng

- Thực tập sinh Marketing
- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc:Thực tập

- Thực tập sinh Marketing Full-time
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc:Thực tập
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Marketing

- Tham gia báo cáo định kỳ về phản hồi khách hàng và hiệu quả chăm sóc
- Phối hợp cùng team Marketing và Vận hành trong các chiến dịch bán hàng hoặc chăm sóc hậu mãi

- Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà/ các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án
- Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng

- Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin, v.v
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, phản hồi tất cả khách hàng liên hệ

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án

- Sinh viên có định hướng học hỏi, phát triển ở mảng Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống

- Sinh viên hoặc ứng viên mới ra trường, mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình: từ tư vấn, hỗ trợ pháp lý, thủ tục đến sau bán hàng

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án

- Tư vấn và phản hồi thắc mắc của khách hàng (Khách hàng có nhu cầu chủ động liên hệ, kịch bản chat có sẵn)
- Hỗ trợ các bạn sinh viên xác nhận Báo cáo kết quả thực tập có đóng dấu mộc và nhận xét

- Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp và xử lý tình huống thực tế
- Phản hồi tin nhắn từ khách hàng

- Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các kênh giao tiếp khách hàng
- Đề xuất ý tưởng cải tiến trải nghiệm khách hàng và các chương trình loyalty

- Thực tập sinh/Sinh viên
- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án

- Cơ hội học hỏi về vận hành hệ thống chuỗi F&B và quy trình quản lý trải nghiệm khách hàng thực tế
- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng:
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TTMI tuyển dụng việc làm

- Tư vấn cho khách hàng về các dự án mà họ quan tâm- có hỗ trợ
- Hẹn gặp khách hàng để bàn bạc chi tiết hơn về sản phẩm - có kèm 1-1 bởi các sale giàu kinh nghiệm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng thông qua email, messenger, về các vấn đề liên quan đến đơn hàng và sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trong quá trình đặt hàng và sau khi nhận hàng

- Sinh viên /Thực tập sinh
- Thực tập sinh không lương

- Cơ hội xét lên nhân viên chính thức sau kỳ thực tập
- Duy trì tỷ lệ phản hồi và chỉ số đi đơn theo tiêu chuẩn công ty (ưu tiên hàng đầu)

- Hỗ trợ tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bán, đầu tư bất động sản dự án của công ty
- Phối hợp cùng đội ngũ kinh doanh trong việc triển khai kế hoạch bán hàng và truyền thông

- Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT:
- Cơ hội phát triển mảng Chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp

- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng /Strong communication, empathy, and customer service orientation
- Phụ cấp thực tập/ Internship allowance
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Chăm sóc khách hàng, rep tin nhắn khách trên fanpage, zalo,
Xem tất cả: Công ty TNHH Hunufa tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



