Trang 11 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hà Nội (3.132 việc)

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Biết tiếng Thái dùng tiếng Thái để giao tiếp với người dùng là lợi thế
- Khả năng giải quyết vấn đề: Có khả năng đánh giá khách quan và tìm giải pháp xử lý vấn đề

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, hồ sơ xin visa của khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ, thủ tục cần thiết

- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý
- Lên đơn hàng, phối hợp với kho để đóng gói và sắp xếp gửi hàng

- Định hướng thiết kế và tối ưu hành trình khách hàng theo phân khúc
- Đào tạo, chia sẻ nội bộ về phân khúc khách hàng, chân dung khách hàng, CVP nhằm thống nhất cách hiểu và cách áp dụng trong toàn tổ chức

- Hỗ trợ các công việc liên quan đến tiếng Nhật trong Bộ phận (biên phiên dịch tài liệu, liên hệ khách hàng, )
- Báo cáo tiến độ công việc cho Quản lý trực tiếp

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng - giải pháp điều trị

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực điện, điện tử thông qua điện thoại, internet, các phương tiện truyền thông xã hội
- Gặp gỡ, meeting với khách hàng tiềm năng và lắng nghe nhu cầu của họ

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kịp thời những khiếu nại, yêu cầu từ phía khách hàng

- Giao Tiếp, Bán hàng, Phát Triển Khách Hàng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng, Xử Lý Tình Huống
- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân có nhu cầu về vay vốn, mở thẻ, chuyển tiền, bảo hiểm, tài khoản,
- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng được phân công
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng qua các kênh: trực tiếp, sự kiện, telesales, chiến dịch
- Hỗ trợ giao dịch, tiếp nhận & xử lý phản hồi của khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng (các số có nhu cầu từ lâu nhưng chưa chốt mua) để tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng định kỳ qua Zalo: nhắc lịch sử dụng sản phẩm, chia sẻ ưu đãi, và khuyến khích quay lại mua hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần Desi Global tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khách hàng chưa hài lòng
- Khả năng giao tiếp ứng xử tốt, tạo thiện cảm với khách hàng

- Tiếp xúc, trao đổi với Khách hàng để tiếp thu các ý kiến của KH để cải thiện chất lượng dịch vụ tại MIC
- 1/Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 05 nhân sự):

- Nhân viên Tư vấn - Chăm sóc Khách hàng Part-time
- Khai thác khách hàng tiềm năng từ các nguồn:

- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý
- Phát triển danh mục Khách hàng ưu tiên quản lý theo đúng định hướng và chỉ tiêu của Ngân hàng
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận điện thoại và mail của khách hàng (khách VIP của viễn thông và ngân hàng) đặt dịch vụ và xác nhận đặt dịch vụ cho khách
- Quản lý hệ thống điểm ưu đãi, gọi điện, gửi thư chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



