Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Thanh Xuân (447 việc)
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của theo kịch bản và yêu cầu của công ty
- Tìm kiếm data khách hàng
- Tiếp cận nguồn khách hàng có nhu cầu mua Bất động sản thông qua các kênh: Website, Đăng tin, Chạy quảng cáo, Gọi điện,
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng dòng sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm thuộc các dự án mà công ty đang triển khai
- Tiếp nhận thắc mắc, yêu cầu từ phía các khách hàng về sản phẩm
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận kĩ thuật, bộ phận kinh doanh, bộ phận sản phẩm)
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng:
- Lên danh sách khách hàng dự kiến tiếp cận theo ngày, tuần, tháng, quý, năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Quy mô phòng: Quản lý team chăm sóc khách hàng từ 20-30 thành viên
- Duy trì và phát triển team chăm sóc khách hàng thông qua việc Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất
- Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, thuyết phục và giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm khách hàng cá nhân của ngân hàng
- Tiếp đón khách hàng đến với shop, tạo hình ảnh đẹp với khách hàng về sự phục vụ chuyên nghiệp
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan để trưng bày hàng hóa đầy đủ kịp thời theo đúng chuẩn qui định
- Nhận data do công ty cung cấp và khai thác khách hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, tri ân, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng
- Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng mới (sẽ được hướng dẫn cụ thể khi bắt đầu công việc)
- Chăm sóc, duy trì và phát triển doanh số của khách hàng cũ
Xem tất cả: Công ty TNHH ILABY Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Thực hiện báo cáo cho quản lý trực tiếp về kết quả kinh doanh và phối hợp với quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc
- Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành nghề, ưu tiên Ứng viên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng
- Tiếp đón khách hàng đến với shop, tạo hình ảnh đẹp với khách hàng về sự phục vụ chuyên nghiệp
- Biết bán hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua Whattsap
- Công tác bán hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
- Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
- Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp, hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Giảng dạy tiếng Anh giao tiếp trực tuyến 1 kèm 1 cho học viên (sinh viên, người đi làm) qua một trong các nền tảng: Zoom, Skype, Google meet,
- Khả năng phát âm tốt, có kỹ năng giao tiếp tốt và khuyến khích học viên học tiếng Anh
- Phối hợp với team Customer Support và Sản xuất xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành xử lý đơn hàng
- Vận hành xử lý đơn hàng trên sàn TMĐT
- Dạy Online TOEIC, IELTS, giao tiếp kèm 1-1 qua zoom cho học sinh, sinh viên, người đi làm
- Kỹ năng: Yêu thích việc giảng dạy, yêu mến học sinh, có kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.