Trang 2 - Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Quận Cầu Giấy (35 việc)

- Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn các khách hàng người Hàn Quốc và Việt Nam có nhu cầu tập luyện tại Paragon Wellness

- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng định kỳ để nắm bắt thông tin và cơ hội kinh doanh
- Tiếp nhận và quản lý, hỗ trợ danh sách khách hàng được giao

- Hiểu rõ quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối và kỹ năng chốt sale
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí cửa hàng trưởng/trưởng nhóm/giám sát bán hàng hoặc tương đương

- Chăm sóc khách hàng - duy trì khách trung thành
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh HYMI PRIME tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng & phối hợp xử lý tình huống:
- Quản lý vận hành khu vực Quầy và Đón tiếp khách hàng

- Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng từ leads đến conversion
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và khách hàng mục tiêu để xác định các cơ hội phát triển mới

- Chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng
- Triển khai công tác thị trường thu hút khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Phát triển Doanh thu & Thị trường ngành hàng Thẩm mỹ nội khoa/Mỹ phẩm/Chăm sóc sức khỏe

- Kết hợp cùng bộ phận CSKH tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Trực tiếp tư vấn bán hàng cho khách hàng

- Tiếp thị, quảng bá sản phẩm/dịch vụ & thực hiện bán hàng, chăm sóc trước và sau bán
- Xây dựng mạng lưới khách hàng:

- Phối hợp cùng bộ phận xây dựng nhận diện cửa hàng thu hút khách hàng
- Tư duy khách hàng là trọng tâm

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng nội bộ xuất sắc
- Cung cấp các dịch vụ nhân sự hỗ trợ hoạt động vận hành của công ty khách hàng, bao gồm:

- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động liên quan đến marketing, phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Quản lý tốt chi phí hoạt động nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử

- Quản lý và chăm sóc khách hàng online (qua chat, hotline, CRM)
- Biết sử dụng CRM để quản lý khách hàng, đo lường hành vi và hiệu quả bán hàng

- Quản lý và phân công đội nhóm thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng thường xuyên, định kỳ
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



