Trang 2 - Việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Quận Ba Đình (35 việc)

- Panasonic R&D Center Vietnam (PRDCV) has been a key member of Panasonic Holdings since its establishment in Hanoi in April 2007.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related fields.

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng

- Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan (Ban giám đốc, BA, UX/UI, Dev, Tester, Marketing, Khách hàng) để phát triển sản phẩm hiệu quả và nhất quán
- Làm việc với Business Analyst, khách hàng, người dùng để hiểu rõ nhu cầu và chuyển hóa thành giá trị cụ thể cho sản phẩm

- Điều phối hoạt động giữa bếp và sảnh, đảm bảo món ăn được phục vụ đúng thời gian, chất lượng và hạn chế tối đa khiếu nại của khách hàng
- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống

- Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống và phong cách phục vụ đúng tiêu chuẩn khách sạn
- Quản lý tồn kho, đặt hàng, nguyên vật liệu và dụng cụ phục vụ

- Giám sát, quản lý quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần hoa sen việt tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo thời gian phục vụ món ăn nhanh chóng, chính xác và đúng yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp trợ giúp bếp khi cần thiết để đảm bảo tiến độ và chất lượng phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Bếp

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Đảm bảo chất lượng vệ sinh của các món ăn trước khi phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn 5 sao của nhà hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Bếp Phó

- Lập kế hoạch bán hàng, triển khai chỉ tiêu kinh doanh theo từng tháng/quý/năm cho nhóm
- Theo dõi và quản lý công nợ khách hàng

- Kết hợp cùng bộ phận CSKH tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Trực tiếp tư vấn bán hàng cho khách hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng

- Trực tiếp tham mưu cho Trưởng phòng/ Quản lý kinh doanh về tình hình kinh doanh (thị trường, nhu cầu khách hàng, sản phẩm, v.v) tại khu vực phụ trách
- Xử lý các khiếu nại của nhóm khách hàng đang phụ trách
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



