Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trang 3 - Việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng (118 việc)

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nguyễn Bảo Yến
Hà Nam
10 - 12 triệu
  • Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ khách hàng
  • Quản lý đội/nhóm để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE
Hà Nội
10 - 20 triệu
  • Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
  • Lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên để chăm sóc khách hàng

Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Thiết Bị Thang Máy Thái Bình
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
  • Đánh giá hiệu quả hoạt động CSKH để lên kế hoạch cải thiện quy rình nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
  • Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ của Công ty nhằm xây dựng chính sách/ quy trình CSKH cụ thể

Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Quảng Ninh
Thoả thuận
  • Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống
  • Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Miso Nutrition
Hà Nội
20 - 30 triệu
  • Theo dõi các chỉ số KPI liên quan đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
  • Hợp tác với các bộ phận khác (marketing, bán hàng, sản phẩm) để đảm bảo thông tin và dịch vụ đến tay khách hàng một cách mạch lạc
Công Ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Trusttrans
Hồ Chí Minh
Thu nhập 25-30TR
  • Kiểm soát chất lượng dịch vụ tốt nhất
  • Nâng cao, cải tiến quy trình phát hành làm hàng nội bộ, quy trình làm hàng với từng khách hàng, quy trình xử lý các tình huống phát sinh
Công ty Cổ phần 9Pay
Hà Nội
Thoả thuận
  • Xây dựng các bộ quy trình hoạt động (SOP), FAQ, SLA về nghiệp vụ vận hành, hoạt động sales online và dịch vụ khách hàng
  • Đảm bảo chất lượng vận hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng cho sản phẩm loa thông báo giao dịch thành công - "Loa TingTing"

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Up to 25M

Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
Hà Nội
20 - 25 triệu
  • Dịch vụ khách hàng:
  • Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng trở lên

Trưởng Nhóm CSKH Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
20 - 22 triệu
  • Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Du lịch -Khách sạn
  • Đại diện xử lý vấn đề yêu cầu từ phía khách hàng
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
10 - 13 triệu
  • Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng TSR của dự án cùng phòng Nhân sự
  • Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày
công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan
Hà Nội
Thoả thuận
  • Trực tiếp làm việc và chăm sóc khách hàng để việc đón tiếp được chu đáo và không bị phát sinh các vấn đề khác
  • Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG MAYBI
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
  • Đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp cho các câu hỏi, đánh giá và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trên mọi kênh
  • Đặt mục tiêu về hiệu suất phản hồi và giải quyết cho từng nhân viên, đảm bảo hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.2
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế Interlink (Trường Liên Kết Quốc Tế Inschool & Anh Ngữ Quốc Tế Ins English)
Đắk Lắk
10 triệu - 15 triệu
  • Duy trì và gia tăng sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ để đảm bảo tỉ lệ tái đăng ký hàng năm
  • Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty The Wu Group
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực quản lý bất động sản hoặc dịch vụ khách hàng
  • Tạo môi trường dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng

Customer Support Team Leader

ECOMUP
Hà Nội
Thoả thuận
  • Tạo Dashboard, tracking tool trên Fresdesk để dự đoán ticket trend, có hướng xử lý backlog.
  • Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân sự :Đảm bảo hiệu suất hoạt động của các thành viên và xây dựng văn hóa làm việc chung của Team.

Customer Service Leader

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
16 - 18 triệu
  • Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
  • Tối thiểu 05 (năm) năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng
Up

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
Hà Nội
10 triệu - 15 triệu
  • Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành nghề liên quan
  • Lãnh đạo, quản lý, điều phối hoạt động của nhóm chăm sóc khách hàng, đảm bảo hoạt động hiệu quả và đạt mục tiêu chung của bộ phận
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
12 - 13 triệu VND
  • Hỗ trợ Agent dự án, từ nội vụ đến tương tác dự trù rủi ro nghỉ việc của nhân sự
  • Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm

Customer Service Manager

Công ty cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
  • Xây dựng và chuẩn mực hệ thống điểm chạm trong hành trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng tại MSG
  • Thiết kế các chương trình trải nghiệm khách hàng nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về dịch vụ của MSG

Customer Service Team Leader

Công Ty Cổ Phần BE GROUP
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
  • Ensure daily performance to meet the SLA, AHT, productivity, and other KPI metric targets.
  • Experience in using CRM software (Zendesk, Salesforce, ) is an advantage.
xEM THÊM vIỆC LÀM
Tìm kiếm gần đây
    hỗ trợ ứng viên

    Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

    Giải thưởng
    của chúng tôi

    Top 3

    Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
    TT&TT 2022.

    Top 15

    Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

    Top 10

    Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

    Giải Đồng

    Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.