Trang 2 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Quận Thủ Đức (30 việc)

- Hỗ trợ tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng (data công ty & tự khai thác)
- Tổ chức, thúc đẩy nhóm tham gia sự kiện bán hàng, hội thảo khách hàng

- Quản lý đội ngũ Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng và phát triển thương hiệu của Tập đoàn

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy định cửa hàng
- Tư vấn và bán hàng: Hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc

- Đào tạo: Được hướng dẫn kỹ thuật sản phẩm và kỹ năng bán hàng

- Tham gia các hoạt động quảng bá, chiến dịch marketing và chương trình chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp triển khai thực hiện đối với nhóm khách hàng/ngành hàng phụ trách

- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Digital Marketing, Trade Marketing, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng chiến lược trade marketing và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tiếp cận khách hàng B2B

- Cùng Giám đốc kinh doanh đối ứng, chăm sóc khách hàng khi được điều động
- Xây dựng và tổ chức duy trì, chăm sóc, theo dõi và đánh giá hiệu quả các kênh truyền thông của IDEA Group gồm: Website, Facebook
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG NHÓM MARKETING

- Hiểu biết thị trường nhân sự ngành chăm sóc sắc đẹp, nắm rõ đặc thù tuyển bác sĩ, kỹ thuật viên, tư vấn viên
- Làm việc với các trưởng bộ phận để xác định nhu cầu tuyển dụng, tiêu chuẩn vị trí

- Xây dựng quan hệ khách hàng: duy trì kết nối bền vững, nâng cao trải nghiệm và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng

- Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, đại lý, )
- Thiết lập & duy trì mối quan hệ với khách hàng lớn để đảm bảo doanh thu bền vững

- Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động ngành hàng: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dịch vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát/Trưởng ngành hàng siêu thị hoặc tương đương

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng vượt trội, có khả năng xử lý tình huống khó khăn một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Kiến thức vững về hoạt động bán lẻ bao gồm bán hàng, quản lý hàng hóa, trưng bày và chăm sóc khách hàng

- Tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



