Trang 3 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Đống Đa (95 việc)

- Khả năng đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt trong quá trình làm việc với khách hàng
- Dựa trên yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận có liên quan cùng nghiên cứu, đưa ra ý tưởng và định hướng thực hiện

- Phụ trách kinh doanh tại một hoặc nhiều khách hàng của công ty (Vị trí Account Manager - AM)
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tích cực với khách hàng

- Đăng tải sản phẩm lên các gian hàng thương mại điện tử của công ty (Etsy, Amazon, ) theo danh sách có sẵn
- Chụp ảnh sản phẩm theo yêu cầu, đảm bảo chất lượng để đăng tải tại các website bán hàng

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về giờ giấc, văn hóa làm việc và dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng về dịch vụ

- Đăng tin tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược để mở rộng thị trường và tăng cường doanh số bán hàng
- Phân tích thị trường và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả, phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Phối hợp với Phòng NS trong hoạt động quản lý nhân sự bao gồm: tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng
- Phát triển và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng

- Kiểm soát việc tổ chức triển khai nghiệm thu từ Ban Xây dựng và bàn giao cho khách hàng tại các Khu đô thị trong phạm vi quản lý
- Kiểm soát kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Tham gia vào quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng

- Xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển quan hệ khách hàng và đạt được mục tiêu doanh số
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, mở rộng tệp khách hàng

- Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng mua Xi măng và Clinker
- Đàm phán với khách hàng về sản lượng từng lô hàng để phù hợp với năng lực sản xuất

- Lập kế hoạch, phân bổ data khách hàng, giao chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên
- Trực tiếp tham gia gọi, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó, đặc biệt với khách hàng có vấn đề về sức khỏe

- Xử lý và hỗ trợ các vấn đề phát sinh với khách hàng, bảo vệ uy tín thương hiệu Haba
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tư duy dịch vụ khách hàng cao

- Quản trị trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng toàn hành trình (trước - trong - sau quá trình học tại H.A.S)

- Tham gia pitching - thuyết trình - sáng tạo cùng khách hàng

- Khối Khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Cơ hội thăng tiến lên Cửa Hàng Trưởng cùng nhiều vị trí cao hơn

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ & MKT, tư vấn tuyển sinh và dịch vụ khách hàng
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng

- Hiểu được nhu cầu, mong muốn của học sinh & phụ huynh để đưa ra concept content, target tệp khách hàng phù hợp
- Có kinh nghiệm làm Leader /Trưởng phòng tối thiểu 01 năm

- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan
- Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



