Trang 2 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Hà Đông (71 việc)

- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Marketing, hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp tiếp xúc, liên hệ gặp gỡ với khách hàng tìm hiểu nhu cầu

- Thường xuyên đi thị trường để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm và chào bán cho các khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng
- Đề xuất những hình thức hỗ trợ khách hàng phù hợp với khu vực phụ trách nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho việc bán hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Tìm kiếm khai thác khách hàng mới (Tập trung nguồn khách hàng truyền thông)

- Khảo sát, tiếp cận khách hàng mới, ký hợp đồng
- Quản lý mối quan hệ khách hàng

- Thu thập, phân tích thông tin thị trường, đối thủ, nhu cầu khách hàng để đề xuất chính sách phù hợp
- Tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm dòng bếp cao cấp đến đối tác và khách hàng cuối

- Định hình chiến lược go-to-market cho từng phân khúc khách hàng
- Phối hợp với đội Sales để tạo lead chất lượng và hỗ trợ trong quá trình nuôi dưỡng khách hàng

- Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác
- Quản lý /Trưởng phòng

- Cùng Bếp trưởng kiểm tra và xác nhận thực đơn hàng ngày
- Tham gia đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận nhà hàng

- Khảo sát thị trường và khách hàng tiềm năng, đề xuất giải pháp và chiến lược tiếp cận hiệu quả
- Nghiên cứu mở rộng thị trường và các kênh tiếp cận khách hàng: Facebook, Zalo, Email Marketing, Website, TikTok, SEO, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu

- Khảo sát thị trường và khách hàng tiềm năng, đề xuất giải pháp và chiến lược tiếp cận hiệu quả
- Nghiên cứu mở rộng thị trường và các kênh tiếp cận khách hàng: Facebook, Zalo, Email Marketing, Website, TikTok, SEO, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Truyền Thông

- Biên tập và định hướng nội dung quảng cáo có tính chuyển đổi cao, phù hợp từng nhóm sản phẩm và tệp khách hàng mục tiêu
- Nắm vững insight khách hàng, đối với các nhóm ngành Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, Mỹ phẩm, đồ gia dụng

- Khảo sát thị trường và khách hàng tiềm năng, đề xuất giải pháp và chiến lược tiếp cận hiệu quả
- Nghiên cứu mở rộng thị trường và các kênh tiếp cận khách hàng: Facebook, Zalo, Email Marketing, Website, TikTok, SEO, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu

- Định hình chiến lược go-to-market cho từng phân khúc khách hàng
- Phối hợp với đội Sales để tạo lead chất lượng và hỗ trợ trong quá trình nuôi dưỡng khách hàng

- Thu hút khách hàng tiềm năng trên mọi phương tiện truyền thông xã hội
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan để xác lập ngân sách, chi phí marketing hàng năm

- Quản trị trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng toàn hành trình (trước - trong - sau quá trình học tại H.A.S)

- Quản lý hàng hóa tại cửa hàng
- Ưu tiên có kĩ năng bán hàng và quản lý cửa hàng

- Tham gia đào tạo, triển khai và cung cấp dịch vụ kế toán - tài chính cho khách hàng thuộc hệ sinh thái của công ty
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Kế toán trưởng hoặc tương đương

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Cơ hội thăng tiến lên Cửa Hàng Trưởng cùng nhiều vị trí cao hơn

- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm mua hàng FMCG, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý (Trưởng nhóm/Trưởng phòng)
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ trưởng nhóm - chuyên viên mua hàng

- Hỗ trợ CSKH xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng và upsell
- 3 năm Marketing B2C/FMCG, trong đó ≥ 1 năm làm Trưởng/Phó phòng hoặc Team Lead
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



