Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Đống Đa (174 việc)
- Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường, chúng tôi cần tuyển dụng vị trí Trưởng phòng kinh doanh tại Hà Nội như sau:
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra các chiến lược tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới tháng/quý/năm
- Kiểm soát và theo dõi công nợ khách hàng kịp thời, chính xác và phối hợp với phòng Kế toán thực hiện các nghiệp vụ phát sinh
- Phối hợp với phòng Chăm sóc khách hàng: để giải quyết tất cả các phản hồi và khiếu kiện của khách hàng theo quy định
- Thiết lập mục tiêu cụ thể cho các chiến dịch Marketing, bao gồm doanh số, nhận thức thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng
- Tăng cường nhận thức thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng phòng Marketing
- Đề xuất xây dựng, điều chỉnh chính sách dịch vụ khách hàng phù hợp, tăng sự hài lòng và trải nghiệm khách hàng
- Theo dõi, triển khai các công tác CSKH, đánh giá các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng do nhân viên thực hiện
- Lập kế hoạch CSKH cho Phòng Trải nghiệm khách hàng (TNKH):
- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch về các hoạt động Thu thập Data khách hàng (Người tiêu dùng)
- Đảm bảo duy trì dịch vụ tại cửa hàng, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
- Được rao toàn quyền quản lý cửa hàng: Doanh số, Nhân Sự, Hàng Hóa
- Hỗ trợ cửa hàng trưởng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt
- Theo dõi lượng khách hàng vào cửa hàng so với doanh thu, tỉ lệ khách mua hàng, biến động khách hàng
- Đánh giá sự phù hợp của sản phẩm đối với thị hiếu khách hàng mục tiêu
- This job contributes to Starbucks success by leading a team of store partners to create and maintain the Starbucks Experience for our customers and partners.
- Willing to relocate in Hà Nội for training period.
- Làm báo cáo tuần, tham mưu cho Trưởng phòng kinh doanh về chiến lược kinh doanh sale online
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có tư duy hướng đến dịch vụ xuất sắc/ hướng đến khách hàng
- Có khả năng xây dựng, thiết lập quan hệ với khách hàng
- Phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Quản lý và xây dựng các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn tuyển dụng việc làm
- Giải quyết những vấn đề tại cửa hàng: các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng,
- Tổ chức, xây dựng các hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh thu
Xem tất cả: Công ty CP Comopet tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số do cấp trên đưa ra, chịu trách nhiệm về công nợ khách hàng của khu vực phụ trách
- Quản lý dịch vụ khách hàng: giải quyết khiếu nại, điều chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên,
- Biết sử dụng các phần mềm bán hàng, tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Bán Hàng Kênh MT
- Bảo đảm tất cả nhân viên trong Cửa hàng phải có ý thức và thực hiện tốt việc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty
- Có kinh nghiệm làm Giám sát hoặc Trợ lý cửa hàng, Cửa hàng trưởng ít nhất 2 năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Sát Cửa Hàng Thời Trang
- Quản lý khách hàng Đại lý để đạt chỉ tiêu doanh số Công ty đề ra
- Phát triển mở rộng hệ thống Khách hàng thuộc kênh Đại lý, gia tăng độ phủ hàng hóa tại các Khách hàng hiện hữu được giao
- Phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Quản lý và xây dựng các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.