Trang 2 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Hải Châu (47 việc)

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Cùng với Giám đốc kinh doanh xây dựng, phát triển chiến lược (Chiến lược bán hàng, sản phẩm, mặt bằng, ) , chính sách, quy trình làm việc cho phòng Kinh doanh
- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng

- Quản lý và lập kế hoạch hàng hóa, đảm bảo cung ứng kịp thời và đáp ứng đúng nhu cầu thị trường
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực đồ uống hoặc FMCG

- Quản lý dịch vụ khách hàng và thương hiệu
- Quản lý vận hành và giám sát cửa hàng hằng ngày

- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Có kỹ năng quản lý nhân sự, điều phối vận hành tốt, nắm vững quy trình chăm sóc khách hàng

- Đủ tự tin giao tiếp khách hàng và giải quyết những thắc mắc của khách hàng,
- Quản lý /Trưởng phòng

- Đồng thời tham gia trực tiếp vào hoạt động phục vụ khách hàng khi cần
- Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các phàn nàn từ khách trong ca bán hàng
- Báo cáo lên cấp trên những ý kiến phản hổi của khách hàng hoặc những vấn đề không giải quyết được

- Giải quyết các tình huống phát sinh, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng

- Đồng thời tham gia trực tiếp vào hoạt động phục vụ khách hàng khi cần
- Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

- Am hiểu về thị trường ô tô, xu hướng khách hàng và các đối thủ cạnh tranh
- Quản lý /Trưởng phòng

- Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng, thái độ Ql.BKR/NVBH
- Đào tạo Ql.BKR/NVBH kỹ năng bán hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng

- Quản lý /Trưởng phòng
- Lập kế hoach, điều phối, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc cho đội ngũ nhân sự các bộ: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật và IT

- Phụ trách phát triển khách hàng trong khu vực được giao cho sản phẩm ShopeeFood và Ocha
- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo vận hành sản phẩm

- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ
- Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý

- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng và quản lý tập sự theo kế hoạch của phòng Nhân sự & Đào tạo
- Đề xuất các phương án cải thiện hiệu suất làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Là Trưởng phòng Kinh doanh tại Đồng Tiến Bakery, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và tối ưu hoạt động kinh doanh Công ty
- Quản lý hoạt động kinh doanh chuỗi Cửa hàng đảm bảo vận hành hiệu quả, tăng trưởng doanh số

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng

- Cty hỗ trợ data khách hàng Nét 6-12 khách/tháng/Nv khách đang có nhu cầu tìm mua nhà sẽ được cung cấp từ Phòng QC MKT
- Làm việc tại văn phòng công ty hoặc Freelance online tại các Phường Tphcm & 34 tỉnh thành phố toàn quốc

- Tham gia hội nghị Tri ân khách hàng hằng năm
- Quản lý /Trưởng phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



